Συνέντευξη Στον Χρήστο Κοτσακά
Η ηθική δεν είναι θεωρητική πολυτέλεια. Είναι εργαλείο διοίκησης.
H ανθεκτικότητα των οργανισμών δεν κρίνεται πλέον μόνο από τα σχέδια διαχείρισης κρίσεων, αλλά από την ικανότητά τους να λειτουργούν με αξιοπιστία, συνοχή και εμπιστοσύνη μέσα σε ένα περιβάλλον συνεχούς αβεβαιότητας. Σε μια εποχή όπου οι γεωπολιτικοί, επιχειρησιακοί και κοινωνικοί κίνδυνοι γίνονται όλο και πιο αλληλοσυνδεόμενοι, η ποιότητα της απόφασης, η διακυβέρνηση και η ηθική κρίση αποκτούν κεντρική σημασία για τη σύγχρονη ηγεσία.
Η Χριστίνα Αλεξανδροπούλου, Board Member του IFMA Greece, Private Sector Chair Greece του Overseas Security Advisory Council (OSAC), Lecturer στο Δημοκρίτειο Πανεπιστήμιο Θράκης και Founder του Alexander Ethics Foundation (AEF), μιλά στο Women in Digital για τον νέο ρόλο της ανθεκτικότητας στους οργανισμούς, τη σημασία του «S» στο ESG, τη συμμετοχή των γυναικών σε θέσεις υψηλής ευθύνης και την ανάγκη να αντιμετωπίζεται η ηθική όχι ως θεωρητική πολυτέλεια, αλλά ως πραγματικό εργαλείο διοίκησης.
Η επαγγελματική σας διαδρομή, μέσα από την ακαδημαϊκή διδασκαλία, τη διεθνή συνεργασία και τους ρόλους σας σε οργανισμούς όπως το IFMA, το ISRM και το OSAC, κινείται ανάμεσα στην ακαδημαϊκή γνώση, τη διαχείριση κινδύνου, την ασφάλεια και το facility management. Πώς διαμορφώνεται σήμερα ο ρόλος σας;
Σήμερα ο ρόλος μου διαμορφώνεται κυρίως ως ένας ρόλος σύνδεσης μεταξύ στρατηγικής και επιχειρησιακής πραγματικότητας. Η ανθεκτικότητα πλέον δεν αφορά μόνο τη διαχείριση κρίσεων, αλλά τη συνολική ικανότητα ενός οργανισμού να λειτουργεί με αξιοπιστία και εμπιστοσύνη μέσα σε ένα περιβάλλον συνεχούς αβεβαιότητας. Η ακαδημαϊκή μου δραστηριότητα στο Δημοκρίτειο Πανεπιστήμιο Θράκης, σε συνδυασμό με τους διεθνείς ρόλους μου, μου επιτρέπει να παρακολουθώ στενά τις εξελίξεις σε risk management, governance και ethics. Παράλληλα, ως Private Sector Chair Greece του Overseas Security Advisory Council (OSAC) -του επίσημου συνεργατικού οργανισμού του U.S. Department of State που συνδέει διπλωματικές αρχές και διεθνείς επιχειρήσεις σε θέματα ασφάλειας- βλέπω καθημερινά ότι οι γεωπολιτικοί, επιχειρησιακοί και κοινωνικοί κίνδυνοι είναι πλέον αλληλοσυνδεόμενοι.
Μέσα από τη δραστηριότητά σας στο ISRM και το IFMA, η έννοια της ανθεκτικότητας φαίνεται να αποκτά όλο και πιο κεντρική θέση. Τί σημαίνει στην πράξη για έναν οργανισμό να είναι πραγματικά ανθεκτικός;
Η προετοιμασία αφορά κυρίως τα σχέδια. Η ανθεκτικότητα αφορά την κουλτούρα. Ένας πραγματικά ανθεκτικός οργανισμός δεν είναι αυτός που διαθέτει απλώς διαδικασίες αντιμετώπισης κρίσεων, αλλά εκείνος που μπορεί να προσαρμόζεται, να λαμβάνει αποφάσεις υπό πίεση και να επαναλειτουργεί χωρίς να χάνει τη στρατηγική του συνοχή. Μέσα από τη δραστηριότητά μου ως Chapter Co-Chair του Mediterranean Chapter του Institute of Strategic Risk Management (ISRM) -ενός διεθνούς οργανισμού στρατηγικής διαχείρισης κινδύνου- διαπιστώνουμε ότι η ανθεκτικότητα εξελίσσεται πλέον σε κρίσιμο δείκτη αξιοπιστίας και βιωσιμότητας.
Γιατί η ποιότητα της απόφασης παραμένει τόσο καθοριστική σε συνθήκες πίεσης;
Γιατί σε συνθήκες κρίσης η τεχνολογία μπορεί να παρέχει δεδομένα, αλλά όχι κρίση. Οι οργανισμοί επενδύουν σωστά σε analytics και AI, όμως τελικά η απόφαση παραμένει ανθρώπινη. Η ποιότητα της απόφασης εξαρτάται από τη διαύγεια, την ψυχραιμία, την εμπειρία και την ηθική κρίση της ηγεσίας.
Πώς μπορεί η ηθική να λειτουργήσει ως πρακτική ικανότητα διοίκησης;
Η ηθική δεν είναι θεωρητική πολυτέλεια. Είναι εργαλείο διοίκησης. Μέσα από το έργο του Alexander Ethics Foundation (AEF), επιχειρούμε να επαναφέρουμε τη συζήτηση γύρω από την ηγεσία, την ευθύνη και τη διαμόρφωση χαρακτήρα. Το AEF παρουσιάστηκε επίσημα στο πλαίσιο του διεθνούς υβριδικού συνεδρίου ICPCDGR 2026, «International Conference on Crisis and Disaster Governance, Planning and Resilience», που πραγματοποιήθηκε στην Καβάλα από το Τμήμα Χημείας του Δημοκριτείου Πανεπιστημίου Θράκης σε συνεργασία με το York University στον Καναδά. Το συνέδριο συγκέντρωσε ακαδημαϊκούς, ειδικούς, στελέχη ασφάλειας και επαγγελματίες από διαφορετικούς τομείς γύρω από ζητήματα κρίσεων, διακυβέρνησης, ανθεκτικότητας και στρατηγικής προετοιμασίας. Το όραμα του AEF δεν περιορίζεται μόνο στην επιμόρφωση στελεχών και ηγεσιών. Στοχεύει πρωτίστως στην ενίσχυση δεξιοτήτων, αξιών και ηγετικής σκέψης στα παιδιά και στους νέους ανθρώπους, εμπνευσμένο από την αριστοτελική παιδεία και τη σχέση του Αριστοτέλη με τον νεαρό Αλέξανδρο. Η φιλοσοφία αυτή βασίζεται στην ιδέα ότι η ηγεσία δεν είναι μόνο γνώση ή εξουσία, αλλά καλλιέργεια χαρακτήρα,κρίσης, υπευθυνότητας και ανθρωπιστικής παιδείας.
Μέσα από την εμπειρία σας στο ESG, το risk management και το facilities management, θεωρείτε ότι το «S» παραμένει η πιο δύσκολη διάσταση;
Πιστεύω ότι το «S» του ESG θα πρέπει να αντιμετωπίζεται περισσότερο ως δείκτης οργανωσιακής ανθεκτικότητας. Ως Board Member του IFMA Greece Chapter, του ελληνικού παραρτήματος του International Facility Management Association, βλέπω ότι το σύγχρονο Facility Management εξελίσσεται πλέον σε κρίσιμο πυλώνα οργανωσιακής ανθεκτικότητας, καθώς συνδέει την επιχειρησιακή συνέχεια, την ασφάλεια, τη βιωσιμότητα και την ανθρώπινη εμπειρία στον χώρο εργασίας.
Πώς μπορεί μια επιχείρηση να δείξει ότι η ανθεκτικότητά της αποτυπώνεται σε πραγματικές δομές διακυβέρνησης;
Η πραγματική ανθεκτικότητα φαίνεται όταν η διαχείριση κινδύνου συμμετέχει στις στρατηγικές αποφάσεις και δεν λειτουργεί αποσπασματικά ή μόνο σε επίπεδο συμμόρφωσης. Οι επενδυτές πλέον αξιολογούν όλο και περισσότερο τη δυνατότητα ενός οργανισμού να αντέχει σε ασύμμετρες κρίσεις και να διατηρεί εμπιστοσύνη.
Πώς αλλάζει η ευθύνη των διοικήσεων απέναντι στον κίνδυνο;
Οι διοικήσεις σήμερα δεν μπορούν να λειτουργούν με λογική «διαχείρισης συμβάντων». Οφείλουν να λειτουργούν με λογική anticipatory governance. Η ευθύνη πλέον περιλαμβάνει την προστασία της λειτουργικής συνέχειας, της φήμης, των ανθρώπων και της εμπιστοσύνης των ενδιαφερόμενων μερών.
Πώς βλέπετε τη συμμετοχή των γυναικών σε ρόλους υψηλής ευθύνης;
Τα τελευταία χρόνια βλέπουμε σημαντική πρόοδο, όμως εξακολουθούν να υπάρχουν στερεότυπα σε τομείς όπως η ασφάλεια, το risk management και η στρατηγική ανθεκτικότητα, οι οποίοι παραδοσιακά θεωρούνταν πιο «κλειστοί» χώροι. Η συμμετοχή μου φέτος σε πάνελ του Women in Digital Forum 2026 μου επιβεβαίωσε πόσο σημαντικό είναι να δημιουργούνται χώροι διαλόγου, ορατότητας και ουσιαστικής ενδυνάμωσης για τις γυναίκες που δραστηριοποιούνται σε απαιτητικούς και ταχέως εξελισσόμενους τομείς. Παράλληλα, για εμένα το mentoring αποτελεί προσωπική δέσμευση.
Μέσα από τη μακροχρόνια συμμετοχή μου στην ASIS International -όπου είχα την τιμή να υπηρετήσω ως το πρώτο στέλεχος από την Ελλάδα που συμμετείχε στο Global Board of Directors και ως Vice Chair του διεθνούς Aegean Chapter- υποστηρίζω ενεργά νέες γυναίκες επαγγελματίες μέσα από διεθνείς πρωτοβουλίες mentoring και leadership development. Ως μητέρα δίδυμων κοριτσιών 17 ετών, πιστεύω βαθιά ότι η ενίσχυση της αυτοπεποίθησης, της παιδείας, της ηθικής σκέψης και της δυνατότητας ηγεσίας των νέων γυναικών δεν είναι μόνο θέμα ισότητας. Είναι επένδυση στο μέλλον των οργανισμών και της κοινωνίας συνολικά.
Η σύγχρονη ηγεσία απαιτεί στρατηγική σκέψη, συναισθηματική νοημοσύνη, συνεργατικότητα και ικανότητα διαχείρισης πολυπλοκότητας. Και θεωρώ ότι οι γυναίκες έχουν πλέον πολύ ουσιαστικό ρόλο στη διαμόρφωση αυτού του νέου μοντέλου ηγεσίας.
Ποιο θα είναι το κρίσιμο κριτήριο επιτυχίας για τους ηγέτες του μέλλοντος;
Το κρίσιμο κριτήριο θα είναι η ικανότητα δημιουργίας εμπιστοσύνης μέσα στην αβεβαιότητα. Οι ηγέτες που θα ξεχωρίσουν δεν θα είναι εκείνοι που θα έχουν απλώς περισσότερη τεχνολογία, αλλά εκείνοι που θα μπορούν να συνδυάζουν τεχνολογική κατανόηση με ηθική κρίση, στρατηγική ανθεκτικότητα και ανθρώπινη αξιοπιστία.