ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΗ Στον Χρήστο Κοτσακά
H Στέλλα Ουρούμη, ιδρύτρια της Soo UNLIMITED!, μιλάει στο Women in Digital για τη στρατηγική απόφαση να μετονομάσει την PR Connexion, εγκαινιάζοντας μια νέα εποχή για την εταιρεία. Μέσα από τη συνέντευξη, αποκαλύπτει πώς το rebranding αντικατοπτρίζει την εξέλιξη των υπηρεσιών της, ενσωματώνοντας τη φιλοσοφία της για διαρκή καινοτομία και δημιουργικότητα στην επικοινωνία και την επιχειρηματική ανάπτυξη.
Επιπλέον, αναλύει τις προκλήσεις και ευκαιρίες που προσφέρει η ελληνική αγορά για διεθνή brands, ενώ εξηγεί πώς η Soo UNLIMITED! αξιοποιεί τεχνολογία αιχμής και ψηφιακά εργαλεία για την ανάπτυξη καινοτόμων λύσεων. Κλείνοντας, μοιράζεται την εμπειρία της ως γυναίκα επιχειρηματίας, αναδεικνύοντας τις πρωτοβουλίες που θεωρεί απαραίτητες για την ενίσχυση της γυναικείας επιχειρηματικότητας στην Ελλάδα.
Ποιοι ήταν οι κύριοι λόγοι πίσω από την απόφαση να μετονομαστεί η PR Connexion σε Soo Unlimited και τι σημαίνει αυτή η αλλαγή για την πορεία της εταιρείας;
Η μετονομασία σε Soo Unlimited ήταν μια φυσική εξέλιξη, τόσο για την εταιρεία όσο και για εμένα προσωπικά. Μετά από 22 χρόνια, ένιωσα ότι η PR Connexion δεν εκπροσωπούσε πλέον πλήρως το εύρος των υπηρεσιών που προσφέραμε. Το Soo Unlimited! αντανακλά όχι μόνο την ποικιλία των υπηρεσιών μας, αλλά και το απεριόριστο δυναμικό που μπορούμε να βοηθήσουμε τους συνεργάτες μας να επιτύχουν. Τα διπλά «O» συμβολίζουν το άπειρο, ευθυγραμμισμένα με την πεποίθησή μας στην εξερεύνηση ατελείωτων δυνατοτήτων και την ώθηση των ορίων στη δημιουργικότητα και την καινοτομία. Υπάρχει επίσης μια προσωπική πινελιά – το ‘SoO’ αντιπροσωπεύει τα αρχικά του δικού μου ονόματος, προσθέτοντας μια επιπλέον διάσταση νοήματος στην επωνυμία. Μία από τις βασικές διαπιστώσεις που οδήγησαν σε αυτή την αλλαγή είναι το πώς βλέπουμε τις σχέσεις μας με τους πελάτες. Για εμάς, δεν είναι απλώς πελάτες – είναι συνεργάτες.
Όταν δουλεύουμε μαζί, δεν είναι «εμείς και αυτοί,» είναι «εμείς.» Μοιραζόμαστε τους ίδιους στόχους, πάθη και όνειρα. Αυτή η αλλαγή στη νοοτροπία έχει βαθύνει τον τρόπο με τον οποίο συνδεόμαστε με τις ομάδες, και αυτό έχει επίσης επηρεάσει βαθιά το πώς μας αντιλαμβάνονται. Δεν αφορά πλέον απλά την παροχή μιας υπηρεσίας· αφορά την έναρξη ενός κοινού ταξιδιού, ενωμένοι από ένα κοινό όραμα. Αυτή η μετονομασία σηματοδοτεί ένα νέο κεφάλαιο για το Soo Unlimited!, δείχνοντας μια ευρύτερη εστίαση στις διεθνείς αγορές και μια πιο δυναμική προσέγγιση στις επικοινωνιακές στρατηγικές. Είναι μια δέσμευση για ανάπτυξη, μετασχηματισμό και συνεχή ώθηση των ορίων του τι είναι δυνατόν.
Ποια είναι τα χαρακτηριστικά που κάνουν την Soo Unlimited να ξεχωρίζει στον τομέα των δημοσίων σχέσεων και του σχεδιασμού εκδηλώσεων;
Στη Soo Unlimited, υπερηφανευόμαστε ότι είμαστε ένα agency πλήρους εξυπηρέτησης και πολυκαναλικής επικοινωνίας. Παρόλο που έχουμε μια ισχυρή βάση στις δημόσιες σχέσεις και τη διαχείριση εκδηλώσεων, η εξειδίκευσή μας επεκτείνεται πολύ πέρα από αυτό. Δημιουργούμε εξατομικευμένες στρατηγικές που συνδυάζουν τη δημιουργικότητα με βαθιά γνώση της αγοράς, ιδιαίτερα στην Ελλάδα και την Κύπρο, επιτρέποντάς μας να προσφέρουμε εκστρατείες που είναι τόσο καλοεκτελεσμένες όσο και πολιτισμικά συναφείς. Αυτό που μας κάνει να ξεχωρίζουμε είναι η ολιστική μας προσέγγιση. Πέρα από τις παραδοσιακές στρατηγικές μάρκετινγκ και επικοινωνίας, αριστεύουμε στο να βοηθούμε επιχειρήσεις και brands με την αποτελεσματική ανάπτυξη τους στην αγορά. Αυτό μας καθιστά κάτι παραπάνω από ένα marketing agency – λειτουργούμε ως πλατφόρμα για παγκόσμιους επενδυτές που επιθυμούν να εισέλθουν στην αγορά και να επιτύχουν έναν ουσιαστικό αντίκτυπο.
Δεν λειτουργούμε απλά ως εξωτερικοί σύμβουλοι· λειτουργούμε σαν μια εσωτερική προέκταση των πελατών μας, βυθιζόμαστε στους στόχους και τις προκλήσεις τους. Συνδυάζοντας τη λογική με τη συναισθηματική νοημοσύνη, δημιουργούμε ισχυρούς δεσμούς με τοπικούς ενδιαφερόμενους και διαπραγματευόμαστε διπλωματικά. Αυτή η πρακτική, συνεργατική προσέγγιση εξασφαλίζει ότι κάθε πελάτης αισθάνεται κατανοητός και λαμβάνει υποστήριξη. Επιπλέον, αξιοποιούμε μακροχρόνιες σχέσεις με τα τοπικά μέσα, influencers και ενδιαφερόμενους, και είμαστε παθιασμένοι με την ενσωμάτωση της κοινωνικής ευθύνης στα έργα που διαχειριζόμαστε. Ο μοναδικός συνδυασμός προσωπικής σύνδεσης, δημιουργικότητας και στρατηγικής οπτικής προσφέρει σταθερά αποτελέσματα που πραγματικά μετράνε.
Με την εμπειρία σας στην επιχειρηματική ανάπτυξη για διεθνή brands στην ελληνική αγορά, ποιες θεωρείτε ότι είναι οι μεγαλύτερες προκλήσεις και ευκαιρίες αυτής της δραστηριότητας;
Στη Soo Unlimited, έχουμε μια μοναδική προοπτική όσον αφορά την πλοήγηση στην ελληνική αγορά. Ως Ελληνίδα που γεννήθηκε και μεγάλωσε στη Γερμανία, με σπουδές στη Διοίκηση Επιχειρήσεων και Μάρκετινγκ στο Πανεπιστήμιο του Μπράιτον, και εκτεταμένη εμπειρία ζωής στο Ηνωμένο Βασίλειο και τις ΗΠΑ, η διεθνής μας δύναμη στηρίζεται σε μια βαθιά κατανόηση τόσο των παγκόσμιων όσο και των τοπικών αγορών. Αυτό το διπολιτισμικό υπόβαθρο μας επιτρέπει να γεφυρώσουμε το χάσμα μεταξύ των διεθνών πελατών και των ιδιαιτεροτήτων της ελληνικής κουλτούρας, εξασφαλίζοντας μια ομαλή και αποτελεσματική προσέγγιση.
Η βασική πρόκληση έγκειται στην κατανόηση της τοπικής κουλτούρας και της καταναλωτικής συμπεριφοράς, αλλά η διπλή μας προοπτική μας επιτρέπει να κάνουμε τους διεθνείς πελάτες να νιώθουν κατανοητοί, ενώ πλοηγούμαστε επιτυχώς στις πολυπλοκότητες της ελληνικής αγοράς. Αυτό ήταν ανεκτίμητο για την οικοδόμηση εμπιστοσύνης με τους παγκόσμιους πελάτες, που βασίζονται σε εμάς ως την ομάδα τους στην περιοχή.
Οι τομείς της τεχνολογίας και του τουρισμού στην Ελλάδα προσφέρουν τεράστιες ευκαιρίες για διεθνή brands, αλλά για να αξιοποιήσουν αυτό το δυναμικό, οι εταιρείες χρειάζονται έναν συνεργάτη που να κατανοεί τόσο το διεθνές όραμα όσο και τις πολυπλοκότητες της τοπικής αγοράς. Η ικανότητά μας να συνδέουμε αυτούς τους δύο κόσμους είναι μία από τις μεγαλύτερες δυνάμεις μας, και είμαστε περήφανοι που πολλά παγκόσμια brands μας εμπιστεύονται να τους βοηθήσουμε να επιτύχουν αυτήν την ισορροπία. Αυτή η εμπιστοσύνη είναι ένα από τα πιο σημαντικά επιτεύγματά μας, καθώς είναι ακριβώς αυτό που αναζητούμε και στις δικές μας συνεργασίες.
Πώς αξιοποιείτε την τεχνολογία και τα ψηφιακά εργαλεία στις υπηρεσίες σας για να παρέχετε καινοτόμες λύσεις;
Η τεχνολογία αποτελεί μέρος του DNA μας. Από τη χρήση προηγμένων αναλύσεων για την κατανόηση των τάσεων της αγοράς μέχρι την αξιοποίηση των πλατφορμών κοινωνικών μέσων και του μάρκετινγκ μέσω influencers, η τεχνολογία μας επιτρέπει να δημιουργούμε εκστρατείες που βασίζονται σε δεδομένα και είναι ιδιαίτερα ενδιαφέρουσες. Χρησιμοποιούμε ψηφιακά εργαλεία, όχι μόνο για την επικοινωνία, αλλά και για τη μέτρηση της απόδοσης και την προσαρμογή των στρατηγικών σε πραγματικό χρόνο, εξασφαλίζοντας το μέγιστο αντίκτυπο.
Για παράδειγμα, η συνεργασία μας με τη Rakuten Viber, τη μεγαλύτερη εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων στην Ελλάδα, μας έδειξε τη δύναμη της ενσωμάτωσης εφαρμογών μηνυμάτων ως εργαλείου επικοινωνίας τόσο για τους πελάτες όσο και για τους καταναλωτές. Χρησιμοποιούμε επίσης την τεχνολογία για να σχεδιάζουμε και να διοργανώνουμε υβριδικά events, συνδυάζοντας φυσικές και εικονικές εμπειρίες, κάτι που έχει γίνει ιδιαίτερα σημαντικό τα τελευταία χρόνια.
Ποιο είναι το πιο σημαντικό μάθημα που έχετε λάβει ως γυναίκα επιχειρηματίας και πώς θα το μεταφέρατε ως συμβουλή σε άλλες γυναίκες που θέλουν να επιχειρήσουν;
Ένα από τα πιο σημαντικά μαθήματα που έχω μάθει, τόσο ως επιχειρηματίας όσο και ως γυναίκα, είναι η σημασία της ύπαρξης ενός σαφούς οράματος και της διατήρησης ισορροπίας. Οι γυναίκες σήμερα αντιμετωπίζουν μοναδικές προκλήσεις – συχνά αναμένεται να ισορροπούν τη μητρότητα, την καριέρα, την προσωπική ανάπτυξη και την αυτοφροντίδα ταυτόχρονα. Μπορεί να είναι δύσκολο να χειριστείς αυτούς τους ρόλους, αλλά από την εμπειρία μου, είναι απόλυτα εφικτό. Πιστεύω ότι οι γυναίκες είναι απίστευτα δυνατές και ικανές, και δεν πρέπει να αφήνουμε τις κοινωνικές προσδοκίες να περιορίζουν αυτό που νομίζουμε ότι μπορούμε να πετύχουμε. Για όσους με γνωρίζουν, η αφοσίωσή μου στις προπονήσεις, τον διαλογισμό και το πάθος μου για τη νευροεπιστήμη και την κβαντική φυσική είναι ένα καθοριστικό μέρος του ποια είμαι.
Πιστεύω ότι η σωματική και η πνευματική ευεξία είναι βαθιά συνδεδεμένες, και αυτές οι πρακτικές είναι απαραίτητες για τη διατήρηση της ισορροπίας και της ευημερίας. Η διαχείριση των ρόλων μου ως μητέρα, σύζυγος και ιδιοκτήτρια επιχείρησης απαιτεί πειθαρχία, γι’ αυτό ξυπνάω νωρίς για να ξεκινήσω τη μέρα μου με διαλογισμό και γυμναστική πριν ετοιμάσω τα παιδιά μου και τα πάω στο σχολείο. Μετά από μια παραγωγική εργάσιμη ημέρα, επικεντρώνομαι στο να τους βοηθάω με τα μαθήματά τους και να απολαμβάνω ποιοτικό χρόνο μαζί τους. Κάθε πτυχή αυτής της ρουτίνας αποτελεί κομμάτι του παζλ που μου φέρνει ευτυχία. Αυτή η δέσμευση για την ισορροπία όλων των πτυχών της ζωής μου ενέπνευσε το όνομα
«Soo Unlimited.» Πιστεύω ότι είμαστε ικανοί για πολύ περισσότερα από ό,τι πιστεύουμε, και ο χρόνος δεν πρέπει ποτέ να θεωρείται ως περιορισμός. Ο τρόπος ζωής μου αντανακλά αυτή την πεποίθηση, και ενθαρρύνω άλλες γυναίκες να βρουν τη δική τους ισορροπία – όχι θυσιάζοντας ένα μέρος της ζωής τους για ένα άλλο, αλλά αγκαλιάζοντας τη δύναμη και την ανθεκτικότητα για να τα διαχειριστούν όλα. Δεν πρόκειται για τελειότητα, αλλά για την εύρεση ενός ρυθμού που σας ταιριάζει και να μένετε πιστές σε αυτόν.
Πώς βλέπετε την εξέλιξη της γυναικείας επιχειρηματικότητας στην Ελλάδα και ποιες πρωτοβουλίες θεωρείτε αναγκαίες για την υποστήριξή της;
Η γυναικεία επιχειρηματικότητα στην Ελλάδα κερδίζει έδαφος, αλλά έχουμε ακόμη πολύ δρόμο να διανύσουμε για να δημιουργήσουμε ένα πραγματικά υποστηρικτικό περιβάλλον για τις γυναίκες στον επιχειρηματικό τομέα. Πιστεύω ότι οι γυναίκες διαθέτουν μια φυσική δύναμη -ισορροπώντας την οικογένεια, την εργασία και την προσωπική ανάπτυξη- που τις καθιστά μοναδικά ικανές για ηγεσία. Η βαθιά κατανόηση, η συμπόνια τους, καθώς και η ικανότητά τους να διαχειρίζονται περίπλοκες καταστάσεις με χάρη και διπλωματία, όπως ακριβώς μεγαλώνουν και φροντίζουν τα παιδιά, είναι ανεκτίμητα χαρακτηριστικά στον επιχειρηματικό κόσμο.
Ωστόσο, για να αξιοποιήσουμε πραγματικά αυτό το δυναμικό, χρειαζόμαστε περισσότερες πρωτοβουλίες που να προσφέρουν στις γυναίκες πρόσβαση σε χρηματοδότηση, καθοδήγηση και ευκαιρίες δικτύωσης. Είναι ουσιαστικό να καλλιεργήσουμε μια κουλτούρα όπου οι γυναίκες θα νιώθουν ενδυναμωμένες να αναλάβουν ηγετικούς ρόλους. Αυτό περιλαμβάνει την προσφορά ευέλικτων συνθηκών εργασίας που αναγνωρίζουν τους διπλούς ρόλους που πολλές γυναίκες διαδραματίζουν στην προσωπική και επαγγελματική τους ζωή. Επενδύοντας στη γυναικεία επιχειρηματικότητα, δεν υποστηρίζουμε μόνο την οικονομική ανάπτυξη, αλλά και αξιοποιούμε μια πιο συμπονετική και περιεκτική προσέγγιση στην επιχειρηματικότητα.
Τί συμβουλή θα δίνατε σε νέες γυναίκες που θέλουν να ξεκινήσουν τη δική τους επιχείρηση;
Ξεκινήστε πιστεύοντας στο όραμά σας και να είστε πρόθυμοι να εργαστείτε σκληρά για να το υλοποιήσετε. Μην αφήνετε τα εμπόδια να σας αποσπάσουν από τον στόχο σας. Κρατήστε το βλέμμα στον προορισμό και μην τον χάνετε από τα μάτια σας – αυτό είναι το κλειδί. Η δημιουργία μιας επιχείρησης απαιτεί χρόνο, επομένως η υπομονή και η επιμονή είναι απαραίτητες.
Οι προκλήσεις είναι μέρος της διαδρομής, αλλά είναι κρίσιμο να έχετε ένα σταθερό πλάνο και να κάνετε την απαραίτητη έρευνα. Μην φοβάστε να κάνετε λάθη· είναι ένα αναπόφευκτο μέρος της εξέλιξης. Αν κάτι δεν πάει όπως σχεδιάστηκε, κάντε ένα βήμα πίσω, επανεκτιμήστε την κατάσταση και επιλέξτε μια νέα κατεύθυνση. Το ζητούμενο είναι να μαθαίνετε και να εξελίσσεστε, όχι να το κάνετε τέλειο από την πρώτη φορά. Περιβάλλετε τον εαυτό σας με ανθρώπους που σας στηρίζουν αλλά και σας προκαλούν. Αυτοί θα σας κρατούν προσγειωμένους και θα σας βοηθούν να παραμείνετε παρακινημένοι. Να μαθαίνετε συνεχώς – από τις δικές σας εμπειρίες, από άλλους στον τομέα σας και από νέες τάσεις και καινοτομίες. Πάνω απ’ όλα, μείνετε πιστοί στον εαυτό σας και στο όραμά σας. Η αυθεντικότητά σας και η μοναδική σας φωνή είναι τα μεγαλύτερα σας πλεονεκτήματα, και αυτά θα σας βοηθήσουν να χαράξετε το δικό σας μονοπάτι.
Κατά τη γνώμη μου, αυτός είναι ο τύπος ηγεσίας που χρειάζεται περισσότερο ο κόσμος. Πρέπει να κάνουμε τη διαφορά ενώ προωθούμε την επιτυχία, και αυτός ο συνδυασμός δεν είναι μόνο εφικτός – είναι ο δρόμος προς τα εμπρός. Για μένα, αυτό ήταν το κλειδί, και αυτό θέλω να μεταφέρω και σε άλλους. Μετά από πάνω από δύο δεκαετίες εμπειρίας, έχω συνειδητοποιήσει ότι αυτό που κάνει πραγματικά τη διαφορά είναι η ηγεσία με την καρδιά. Αυτό αποτέλεσε το βασικό κίνητρό μου – όχι μόνο για να απολαμβάνω αυτό που κάνω, αλλά και για να χτίζω δυνατές, ουσιαστικές σχέσεις με την ομάδα και τους πελάτες μου, οι οποίες τελικά οδηγούν στην επιτυχία. Μπορεί να ακούγεται κλισέ, αλλά πραγματικά πιστεύω ότι αυτή η προσέγγιση μεταμορφώνει την ηγεσία. Πρόκειται για την αποδοχή ενός νέου στυλ ηγεσίας που δίνει έμφαση στην ενσυναίσθηση, το όραμα και τη σύνδεση. Στον σημερινό κόσμο, νιώθω ότι η ηγεσία πρέπει να εξελιχθεί ώστε να είναι πιο προσανατολισμένη στον σκοπό και να έχει ως ρίζα της την ανθρωπιά.