Share This Article
ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΗ Στον Χρήστο Κοτσακά
Η τεχνολογία έχει δημιουργήσει ένα πιο ανοιχτό και προσβάσιμο επιχειρηματικό περιβάλλον για τις γυναίκες
H Αλεξάνδρα Μπαλλή, Business Development Associate της EMPIST, μιλάει στο Women in Digital για τις προκλήσεις που εξακολουθούν να αντιμετωπίζουν οι γυναίκες στον χώρο της τεχνολογίας και τη σημασία της ενίσχυσης της γυναικείας παρουσίας. Εξηγεί πως οι ιδιαίτερες δεξιότητες και η διαφορετική οπτική τους τροφοδοτούν την καινοτομία και την ανάπτυξη των επιχειρήσεων ενώ μοιράζεται εμπειρίες και στρατηγικές από το business development, αναδεικνύοντας τις τάσεις που διαμορφώνουν το μέλλον του κλάδου.
Ποιες είναι οι μεγαλύτερες προκλήσεις που αντιμετωπίζουν οι γυναίκες στον χώρο της τεχνολογίας σήμερα και ποιες πρωτοβουλίες θεωρείτε ότι μπορούν να ενισχύσουν τη συμμετοχή τους στον κλάδο;
Ο χώρος της τεχνολογίας προσφέρει σημαντικές ευκαιρίες, αλλά για τις γυναίκες η επαγγελματική ανέλιξη εξακολουθεί να συνοδεύεται από προκλήσεις. Ανάμεσα σε αυτές, ξεχωρίζουν η περιορισμένη εκπροσώπηση σε ηγετικούς ρόλους, η έλλειψη γυναικείων προτύπων, καθώς και το γεγονός ότι συχνά χρειάζεται να αποδεικνύουν την αξία τους περισσότερο από άλλους.
Η ενίσχυση της παρουσίας των γυναικών στον κλάδο ξεκινά από την παροχή ευκαιριών ανάπτυξης, mentoring και εκπαίδευσης. Πρωτοβουλίες που ενδυναμώνουν τις γυναίκες να χτίσουν δεξιότητες, να διευρύνουν τα επαγγελματικά τους δίκτυα και να αποκτήσουν αυτοπεποίθηση στον ρόλο τους είναι καθοριστικές.
Προσωπικά, βρίσκω πολύ σημαντικό όταν μια εταιρεία δημιουργεί περιβάλλον εξέλιξης που στηρίζεται στην αξιοκρατία και προσφέρει χώρο για φωνές διαφορετικές. Όταν η γνώση, η συνέπεια και το όραμα αναγνωρίζονται ανεξαρτήτως φύλου, τότε πραγματικά χτίζονται ομάδες με δυναμική και ουσία.
Πώς μπορεί η τεχνολογία να λειτουργήσει ως εφαλτήριο για τη γυναικεία επιχειρηματικότητα; Έχετε παραδείγματα όπου έχει αλλάξει ριζικά το επιχειρηματικό τοπίο για γυναίκες επιχειρηματίες;
Η τεχνολογία έχει δημιουργήσει ένα πιο ανοιχτό και προσβάσιμο επιχειρηματικό περιβάλλον για τις γυναίκες, προσφέροντάς τους τη δυνατότητα να ξεκινήσουν και να εξελίξουν επιχειρήσεις με ευελιξία, δημιουργικότητα και άμεση επαφή με το κοινό τους. Μέσα από ψηφιακά εργαλεία, ecommerce πλατφόρμες και social media, έχει μειωθεί σημαντικά το κόστος και η πολυπλοκότητα της αρχικής επένδυσης, επιτρέποντας την είσοδο στην αγορά ακόμη και χωρίς μεγάλο δίκτυο ή κεφάλαιο.
Πολλές γυναίκες έχουν αξιοποιήσει αυτή τη δυναμική για να αναπτύξουν επιτυχημένα εγχειρήματα σε τομείς όπως το digital consulting, η δημιουργία περιεχομένου, οι υπηρεσίες branding ή ακόμα και η παροχή λύσεων τεχνολογικής υποστήριξης σε μικρομεσαίες επιχειρήσεις.
Η τεχνολογία δεν «εξισώνει» απλώς τις συνθήκες, δημιουργεί εντελώς νέες διαδρομές εξέλιξης. Το στοίχημα είναι να αξιοποιήσουμε αυτές τις δυνατότητες, ενισχύοντας ταυτόχρονα τα δίκτυα υποστήριξης και τις ευκαιρίες για συνεργασίες.
Η ιδέα ότι η τεχνολογία μπορεί να δώσει φωνή και χώρο σε ανθρώπους που ίσως να μην είχαν τις ίδιες ευκαιρίες σε πιο παραδοσιακά επιχειρηματικά περιβάλλοντα είναι κάτι που πραγματικά με εμπνέει. Αυτό το άνοιγμα προς νέες ιδέες, προσεγγίσεις και ταλέντα είναι από τους λόγους που με κινητοποιούν και με κάνουν να βλέπω τον χώρο της τεχνολογίας με πραγματικό ενδιαφέρον και διάθεση εξέλιξης.
Πώς η διαφορετική οπτική και οι δεξιότητες που φέρνουν οι γυναίκες στον χώρο της τεχνολογίας και του επιχειρείν συμβάλλουν στην καινοτομία και την ανάπτυξη των επιχειρήσεων;
Η διαφορετική οπτική που φέρνουν οι γυναίκες στον χώρο της τεχνολογίας και του επιχειρείν δεν είναι απλώς θέμα ισορροπίας, είναι πηγή καινοτομίας. Οι επιχειρήσεις που επενδύουν σε ομάδες με διαφορετικά υπόβαθρα, εμπειρίες και τρόπους σκέψης, συχνά καταφέρνουν να εντοπίζουν ευκαιρίες που διαφορετικά θα παρέμεναν αόρατες.
Οι γυναίκες, όπως και κάθε επαγγελματίας που προσεγγίζει τα πράγματα από άλλη σκοπιά, συχνά φέρνουν ενσυναίσθηση, ολιστική σκέψη και έντονη προσαρμοστικότητα. Αυτά τα χαρακτηριστικά μπορούν να παίξουν σημαντικό ρόλο στη στρατηγική ανάπτυξη, στη βελτίωση της εμπειρίας πελάτη ή στη δημιουργία ομάδων με καλύτερη συνεργασία και επικοινωνία.
Σε ένα περιβάλλον όπου η τεχνολογία εξελίσσεται διαρκώς, είναι όλο και πιο σημαντικό να μπορείς να δεις πέρα από τα τεχνικά χαρακτηριστικά και να εστιάσεις στον άνθρωπο, στην εμπειρία και στη σύνδεση που δημιουργείται μέσα από τις λύσεις. Αυτός ο συνδυασμός, τεχνολογικής αντίληψης και επιχειρηματικής σκέψης, είναι και ο λόγος που επέλεξα να σπουδάσω Πληροφορική και στη συνέχεια να προσανατολιστώ επαγγελματικά προς τον χώρο του επιχειρείν. Πιστεύω ότι όταν αυτές οι δύο πλευρές συνεργάζονται, δημιουργούν μια ισχυρή βάση για ουσιαστική εξέλιξη και καινοτομία.
Ως Business Development Associate στην EMPIST, ποιος είναι ο βασικός σας ρόλος και ποιες είναι οι προκλήσεις που αντιμετωπίζετε καθημερινά στον χώρο του B2B IT;
Ο ρόλος του Business Development Associate στην EMPIST συνδυάζει στρατηγική σκέψη με καθημερινή αλληλεπίδραση με πελάτες και ομάδες. Εστιάζει στην αναγνώριση νέων ευκαιριών, την ανάπτυξη σχέσεων με υφιστάμενους και δυνητικούς πελάτες και τη σύνδεση των αναγκών τους με τις κατάλληλες τεχνολογικές λύσεις που προσφέρει η εταιρεία.
Παράλληλα, η διαχείριση πολλαπλών έργων, η συνεχής επικοινωνία με διοικητικά στελέχη πελατών και συνεργατών και η ανάγκη για ευελιξία απαιτούν οργάνωση, προσήλωση και συνέπεια. Κάθε μέρα είναι διαφορετική, και αυτό είναι που κάνει τον ρόλο τόσο δημιουργικό.
Μέσα σε αυτό το δυναμικό πλαίσιο, η συνεργασία με την ομάδα για την επίλυση πρακτικών ζητημάτων αποτελεί βασικό στοιχείο της καθημερινότητας. Μέσα από αυτή τη διαδικασία ενισχύεται η αποτελεσματικότητα, ενώ παράλληλα καλλιεργείται ένα περιβάλλον υποστήριξης και εμπιστοσύνης προς τον πελάτη.
Επιπλέον, ιδιαίτερη αξία έχει το πώς ο οργανισμός συνολικά προσεγγίζει την επικοινωνία και την κατανόηση των αναγκών του εκάστοτε πελάτη, ανεξαρτήτως τεχνικού υποβάθρου. Η προσαρμογή της προσέγγισης, η σαφής αποτύπωση της αξίας των λύσεων και η εστίαση στο πραγματικό επιχειρησιακό όφελος αποτελούν θεμέλια μιας ουσιαστικής και διαρκούς σχέσης συνεργασίας.
Από την εμπειρία σας στο business development, ποιες είναι οι πιο αποδοτικές στρατηγικές ανάπτυξης για μια εταιρεία τεχνολογίας; Πώς επιτυγχάνετε την εξεύρεση νέων πελατών και την ενίσχυση της εμπιστοσύνης των υφιστάμενων;
Στον χώρο του business development για εταιρείες τεχνολογίας, η στρατηγική δεν βασίζεται μόνο στους αριθμούς, αλλά στις σχέσεις. Μία από τις πιο αποδοτικές προσεγγίσεις που έχω δει να λειτουργούν, είναι η ουσιαστική κατανόηση των αναγκών του πελάτη πριν γίνει οποιαδήποτε πρόταση. Όταν δίνεις αξία με βάση το τι έχει πραγματικά σημασία για τον άλλον, και όχι απλώς με βάση το τι προσφέρει η εταιρεία σου, τότε ξεκινά μια σχέση εμπιστοσύνης. Στην αναζήτηση νέων πελατών, σημαντικό ρόλο παίζει ο στοχευμένος διάλογος. Δεν έχει νόημα να προσπαθείς να πουλήσεις κάτι σε κάποιον που δεν το χρειάζεται. Έχει νόημα να αναγνωρίζεις πού μπορεί να υπάρξει πραγματικό όφελος και να επικοινωνείς με τρόπο που είναι κατανοητός και σχετικός με τον εκάστοτε συνομιλητή.
Όσον αφορά στην ενίσχυση της εμπιστοσύνης των υφιστάμενων πελατών, πιστεύω ότι όλα κρίνονται στη συνέπεια και τη διαφάνεια. Να είσαι παρών, να απαντάς, να παρακολουθείς την εξέλιξη των λύσεων που προσφέρεις και να ενδιαφέρεσαι για την πορεία του πελάτη σου ακόμα και όταν δεν υπάρχει άμεσο εμπορικό όφελος. Αυτή η προσέγγιση χτίζει σχέσεις που διαρκούν και μπορούν να οδηγήσουν και σε περαιτέρω συνεργασίες στο μέλλον.
Ποιες θεωρείτε ότι είναι οι πιο πιεστικές τεχνολογικές προκλήσεις που αντιμετωπίζουν σήμερα οι επιχειρήσεις και ποιες λύσεις βλέπετε να εφαρμόζονται στην πράξη;
Μια από τις πιο πιεστικές προκλήσεις που αντιμετωπίζουν σήμερα πολλές επιχειρήσεις είναι η ανάγκη για ψηφιακή ωρίμανση σε ένα περιβάλλον που αλλάζει συνεχώς. Από τη διαχείριση δεδομένων και την κυβερνοασφάλεια, μέχρι την ανάγκη για αποδοτικό remote collaboration και την ενοποίηση διάσπαρτων εργαλείων, οι προκλήσεις είναι πολλές και συχνά πολύπλοκες.
Πολλές επιχειρήσεις γνωρίζουν ότι χρειάζονται τεχνολογικές λύσεις, αλλά δεν είναι πάντα ξεκάθαρο από πού να ξεκινήσουν ή τι ακριβώς χρειάζονται. Σε αυτές τις περιπτώσεις, η στοχευμένη προσέγγιση κάνει τη διαφορά, λύσεις που προσαρμόζονται στις πραγματικές ανάγκες και λειτουργικές συνθήκες κάθε οργανισμού, και όχι γενικές εφαρμογές χωρίς συνοχή. Ο ρόλος μας, στο κομμάτι του business development, είναι να κατανοήσουμε τη λειτουργία, τις προτεραιότητες και τις ιδιαιτερότητες κάθε επιχείρησης και να προτείνουμε λύσεις που είναι ρεαλιστικές, εφαρμόσιμες και πραγματικά ωφέλιμες.
Πώς βλέπετε την εξέλιξη του ψηφιακού μετασχηματισμού τα επόμενα χρόνια και ποιοι παράγοντες πιστεύετε ότι θα καθορίσουν την επιτυχία του;
Ο ψηφιακός μετασχηματισμός θα συνεχίσει να είναι προτεραιότητα για τις περισσότερες επιχειρήσεις, όχι μόνο για λόγους αποδοτικότητας, αλλά κυρίως για να παραμείνουν ευέλικτες, ανταγωνιστικές και σχετικές με τις ανάγκες των πελατών τους.
Τα επόμενα χρόνια, η τεχνολογία θα προχωρήσει ακόμη πιο γρήγορα, με την τεχνητή νοημοσύνη, τον αυτοματισμό και την ανάλυση δεδομένων να παίζουν όλο και πιο κεντρικό ρόλο. Όμως, το αν μια επιχείρηση θα καταφέρει να αξιοποιήσει ουσιαστικά αυτές τις δυνατότητες, θα εξαρτηθεί κυρίως από τρεις παράγοντες: την κουλτούρα της αλλαγής, την εκπαίδευση των ανθρώπων της και τη σωστή καθοδήγηση σε κάθε στάδιο της μετάβασης.
Ο ψηφιακός μετασχηματισμός δεν είναι κάτι που συμβαίνει «μια φορά», είναι μια συνεχής διαδικασία που απαιτεί προσαρμοστικότητα, ευθυγράμμιση των στόχων με τις τεχνολογικές επιλογές και συνεργασία ανάμεσα σε διαφορετικά τμήματα. Οι εταιρείες που επενδύουν στην εκπαίδευση, στην κουλτούρα της συνεργασίας και στη σύνδεση τεχνολογίας με πραγματικές επιχειρησιακές ανάγκες, είναι εκείνες που τελικά θα ξεχωρίσουν.
Ποιες τάσεις και αλλαγές στον χώρο της τεχνολογίας πιστεύετε ότι θα διαμορφώσουν το μέλλον και πώς σκοπεύετε να εξελιχθείτε επαγγελματικά σε αυτό το περιβάλλον;
Ο χώρος της τεχνολογίας εξελίσσεται με ταχύτατους ρυθμούς, και αρκετές τάσεις αναμένεται να διαμορφώσουν το τοπίο τα επόμενα χρόνια. Η ενσωμάτωση της τεχνητής νοημοσύνης σε επιχειρησιακές διαδικασίες, η αυξανόμενη σημασία της κυβερνοασφάλειας, η ανάγκη για datadriven αποφάσεις, αλλά και η εστίαση στη βιωσιμότητα μέσω τεχνολογικών λύσεων είναι μερικές μόνο από τις αλλαγές που θα επηρεάσουν σημαντικά το πώς λειτουργούν οι επιχειρήσεις.
Σε αυτό το περιβάλλον, ο ρόλος του business development δεν θα είναι απλώς να «προωθεί λύσεις», αλλά να καταλαβαίνει βαθύτερα τις επιχειρησιακές ανάγκες και να συνδέει τη στρατηγική με την τεχνολογία, πάντα με γνώμονα την προσαρμοστικότητα και την πραγματική αξία.
Προσωπικά, με ενδιαφέρει να συνεχίσω να χτίζω γνώσεις τόσο στον τεχνολογικό τομέα όσο και στον στρατηγικό σχεδιασμό. Σκοπός μου είναι να εξελιχθώ σε έναν ρόλο όπου θα μπορώ να συνδυάζω την κατανόηση των λύσεων που προσφέρουμε, με την ικανότητα να υποστηρίζω ουσιαστικά τις επιχειρήσεις που τις χρειάζονται.
Βλέπω τον εαυτό μου να μαθαίνει συνεχώς, να συνεργάζεται με διαφορετικούς ανθρώπους και να εξελίσσεται μέσα από την εμπειρία. Η τεχνολογία δίνει τον χώρο για εξέλιξη, αρκεί να υπάρχει διάθεση, συνέπεια και ανοιχτή σκέψη. Και αυτά είναι στοιχεία που θέλω να καλλιεργώ διαρκώς.