Share This Article
Στόχος μου είναι να κάνω πάντα τη διαφορά, όχι μόνο επαγγελματικά αλλά και ως άνθρωπος, μέσα από τη δουλειά μου και τη συνεισφορά μου στην κοινωνία.
H Τίνα Μιχαηλίδου, ιδρύτρια της GR8 Communication, απέδειξε πως όταν συνδυάζεις στρατηγική σκέψη, δημιουργικότητα και πάθος, μπορείς να ξεχωρίσεις ακόμη και σε μια ιδιαίτερα απαιτητική αγορά. Σε μόλις τρία χρόνια από την ίδρυση της εταιρείας της, κατάφερε να μπει στη λίστα «20 under 40 PR» του Marketing Week, μια διάκριση που επιβεβαιώνει τη δύναμη της συνέπειας και της αυθεντικότητας. Στη συνέντευξή της στο Women in Digital μιλά για τη φιλοσοφία ζωής που καθοδηγεί τις επιλογές της, τις προκλήσεις και τις ευκαιρίες στον κόσμο της στρατηγικής επικοινωνίας, και αποκαλύπτει τι είναι αυτό που τελικά κάνει μια ιδέα -και μια εταιρεία- να ξεχωρίζει.
Ποια είναι η φιλοσοφία ζωής που σας καθοδηγεί στις προσωπικές και επαγγελματικές σας επιλογές;
THINK BIG. STAY CLEAR. BE YOU. Η φιλοσοφία που καθοδηγεί τις επιλογές μου είναι βασισμένη στην αυθεντικότητα, την ακεραιότητα και την αδιάκοπη αναζήτηση της εξέλιξης. Δεν υπάρχει επιτυχία χωρίς να είσαι συνδεδεμένος με το «είναι» σου. Στην επαγγελματική μου πορεία, αυτή η φιλοσοφία μεταφράζεται σε αξίες όπως η υπευθυνότητα, η συνεργασία και η διαρκής μάθηση. Ο στόχος μου είναι να κάνω πάντα τη διαφορά, όχι μόνο επαγγελματικά αλλά και ως άνθρωπος, μέσα από τη δουλειά μου και τη συνεισφορά μου στην κοινωνία.
Ποιο ήταν το κίνητρο για να ιδρύσετε την GR8 Communication σε μια τόσο απαιτητική αγορά;
Το κίνητρο για να ιδρύσω την GR8 Communication προήλθε από την ανάγκη να δημιουργήσω μια εταιρεία που να αναγνωρίζει τις συνεχώς εξελισσόμενες απαιτήσεις της αγοράς, ενώ παράλληλα να προσφέρει αυθεντική και εξατομικευμένη επικοινωνία. Ήθελα να δημιουργήσω έναν χώρο όπου οι πελάτες δεν θα είναι απλώς αριθμοί, αλλά θα νιώθουν ότι οι ανάγκες τους κατανοούνται πραγματικά και ικανοποιούνται με πρωτοποριακές στρατηγικές. Η συνεχής εξέλιξη και η δυνατότητα να συνδέω τις επιχειρήσεις με το κοινό τους με τρόπο ουσιαστικό και αποδοτικό είναι αυτό που με εμπνέει καθημερινά.
Πώς ισορροπείτε την έντονη καθημερινότητα μιας επιχειρηματία με την προσωπική σας ζωή;
Η ισορροπία είναι πάντα μια πρόκληση, ειδικά όταν διαχειρίζεσαι τη δική σου επιχείρηση. Προσπαθώ να είμαι οργανωτική και να θέτω προτεραιότητες, έτσι ώστε να μπορώ να αφιερώνω χρόνο στην οικογένεια, στους φίλους μου και σε δραστηριότητες που με αναζωογονούν. Δεν είναι πάντα εύκολο, αλλά πιστεύω ότι αν θέλεις να διατηρήσεις τη δημιουργικότητα και την ενέργεια στον επαγγελματικό τομέα, πρέπει να φροντίζεις και τον προσωπικό σου χρόνο.
Αν μπορούσατε να επιστρέψετε πίσω στον χρόνο, τι θα συμβουλεύατε τον νεότερο εαυτό σας;
Αν μπορούσα να επιστρέψω πίσω στον χρόνο, θα συμβούλευα τον νεότερο εαυτό μου να μην φοβάται να κάνει λάθη. Η αλήθεια είναι ότι τα λάθη είναι μια από τις μεγαλύτερες πηγές μάθησης και ωριμότητας. Θα του έλεγα να έχει πίστη στον εαυτό του και να μην επηρεάζεται από τις αποτυχίες ή τις αμφιβολίες που ενδέχεται να προκύψουν. Α, και να μην διστάζει να ζητάει αυτό που πραγματικά θέλει.
Ποια θεωρείτε ότι είναι η μεγαλύτερη πρόκληση στον τομέα της στρατηγικής επικοινωνίας σήμερα;
Η μεγαλύτερη πρόκληση σήμερα στη στρατηγική επικοινωνία είναι να μπορέσεις να είσαι πραγματικά αυθεντικός μέσα σε έναν θόρυβο αμέτρητων μηνυμάτων. Ζούμε σε μια εποχή υπερπληροφόρησης, όπου το κοινό είναι πιο ενημερωμένο αλλά και πιο καχύποπτο από ποτέ. Αυτό σημαίνει ότι δεν αρκεί να επικοινωνείς απλώς σωστά – πρέπει να χτίζεις εμπιστοσύνη, να έχεις σαφή στρατηγική και να δίνεις πραγματική αξία. Η επικοινωνία δεν είναι πια μονόδρομος· είναι διάλογος. Και σε αυτόν τον διάλογο, τα brands που επιβιώνουν είναι αυτά που ακούν, προσαρμόζονται και δρουν με συνέπεια.
Πώς καταφέρατε να μπείτε στη λίστα «20 under 40 PR» και τί σημαίνει για εσάς αυτή η διάκριση;
Το να συμπεριληφθώ στη λίστα ‘20 under 40 PR’ ήταν για μένα μια τιμή, αλλά και μια επιβεβαίωση πως όταν δουλεύεις με συνέπεια, στρατηγική και πάθος, η προσπάθεια αναγνωρίζεται. Δεν μπήκα σε αυτόν τον χώρο κυνηγώντας διακρίσεις – μπήκα γιατί πίστεψα ότι η επικοινωνία μπορεί να είναι κάτι πολύ πιο ουσιαστικό από ό,τι συνήθως παρουσιάζεται. Δούλεψα σκληρά, ανέλαβα ρίσκα, δημιούργησα τη GR8 Communication στα 35 μου, σε μια απαιτητική αγορά και επέμεινα στο να προσφέρουμε περιεχόμενο με νόημα και στρατηγικές με αντίκτυπο. Αυτή η διάκριση για μένα δεν είναι το ‘τέλος’ κάποιου στόχου – είναι απλώς μια στάση στο ταξίδι.
Ποιο είναι το πιο καινοτόμο project που έχετε αναλάβει και γιατί ξεχωρίζει;
Ένας από τους αγαπημένους μου πελάτες είναι η INALAN, που είναι πάροχος internet και είναι η πρώτη εταιρεία που έφερε το fiber to the home στην Ελλάδα από το 2014, με πρωτοποριακές υπηρεσίες συμμετρικού ίντερνετ που μέχρι και σήμερα κανένας άλλος πάροχος δεν προσφέρει στα οικιακά του πακέτα. Είναι μια εταιρεία που έχει προσωποποιημένη εξυπηρέτηση και αυτόνομο ιδιόκτητο δίκτυο, πράγμα που την κάνει άμεση την επίλυση τυχόν τεχνικών ζητημάτων. Έχει ένα εκπληκτικό τμήμα μάρκετινγκ που μου δίνει την ελευθερία της δημιουργικής σκέψης και μαζί δημιουργούμε καμπάνιες που ξεχωρίζουν στην αγορά.
Πώς αντιμετωπίζετε την πίεση του ανταγωνισμού και τι σας διαφοροποιεί από άλλες εταιρείες επικοινωνίας;
Ο ανταγωνισμός είναι δεδομένος – και απαραίτητος. Δεν προσπαθούμε να τον αποφύγουμε· τον παρακολουθούμε, τον σεβόμαστε, αλλά δεν καθορίζουμε τη στρατηγική μας με βάση αυτόν. Η φιλοσοφία μας είναι να εστιάζουμε στους πελάτες μας και στο πώς μπορούμε να τους δώσουμε αληθινή υπεραξία. Αυτό που μας διαφοροποιεί στη GR8 Communication είναι ότι δεν ακολουθούμε «συνταγές». Δημιουργούμε καμπάνιες που βασίζονται στην ουσία του brand, όχι μόνο στην εικόνα του. Συνδυάζουμε στρατηγική σκέψη με δημιουργικότητα, και κάθε project μας έχει σαφή στόχο: να πει μια ιστορία που θα ακουστεί – και θα μείνει. Επίσης, μας διαφοροποιεί πολύ το γεγονός ότι εγώ η ίδια είμαι δημοσιογράφος, οπότε σκέφτομαι πάντα μέσα από ένα διαφορετικό πρίσμα.
Ποια χαρακτηριστικά θεωρείτε απαραίτητα για μια αποτελεσματική ηγεσία;
Για μένα, η αποτελεσματική ηγεσία βασίζεται σε τρία βασικά χαρακτηριστικά: ξεκάθαρο όραμα, ενσυναίσθηση και συνέπεια. Ένας ηγέτης πρέπει να ξέρει πού πάει, να εμπνέει την ομάδα του να τον ακολουθήσει και να είναι παρών, όχι μόνο όταν όλα πάνε καλά, αλλά και όταν υπάρχουν δυσκολίες. Η ενσυναίσθηση είναι επίσης κρίσιμη – ειδικά στον χώρο της επικοινωνίας, όπου δουλεύεις με ανθρώπους, δημιουργικότητα και συνεχείς μεταβολές. Αν δεν μπορείς να ακούσεις, να κατανοήσεις και να εμπνεύσεις, δεν μπορείς να ηγηθείς. Τέλος, η συνέπεια. Να κάνεις όσα λες. Να λειτουργείς με αρχές, όχι με ευκαιριακές αποφάσεις. Η εμπιστοσύνη δεν χτίζεται με λόγια, αλλά με πράξεις. Και αυτή είναι η βάση κάθε σχέσης – είτε με την ομάδα σου, είτε με τους πελάτες.
Τί ρόλο παίζει η δημιουργικότητα στην καθημερινότητά σας;
Ζωτικό! Μια μέρα χωρίς δημιουργία για εμένα είναι μια χαμένη μέρα. Είναι πηγή ζωντάνιας η δημιουργικότητα. Και στο τέλος της μέρας, η δημιουργικότητα είναι αυτό που με κρατά ενθουσιασμένη για την επόμενη.
Υπάρχει κάποιος άνθρωπος που αποτέλεσε έμπνευση για εσάς στη ζωή ή την καριέρα σας;
Ένα πρόσωπο που με έχει εμπνεύσει έντονα στην επαγγελματική μου πορεία είναι η Bozoma Saint John. Όχι μόνο για τις εντυπωσιακές θέσεις που έχει αναλάβει σε παγκόσμιες εταιρείες, αλλά κυρίως για τον τρόπο με τον οποίο υπερασπίζεται την αυθεντικότητα στην επικοινωνία. Η Bozoma Saint John είναι μια διεθνώς αναγνωρισμένη επικοινωνιολόγος και marketing executive, με θητεία σε εταιρείες όπως Netflix, Apple Music, Uber και PepsiCo. Είναι γνωστή για την αυθεντική επικοινωνία, τη δυναμική παρουσία, την τόλμη στις καμπάνιες και την ικανότητα να χτίζει brands με ψυχή.
Πιστεύετε ότι τα εργαλεία Τεχνητής Νοημοσύνης θα αντικαταστήσουν την ανθρώπινη δημιουργικότητα;
Η Τεχνητή Νοημοσύνη είναι ένα εξαιρετικά δυνατό εργαλείο – αλλά παραμένει εργαλείο. Μπορεί να αναλύσει δεδομένα, να επιταχύνει διαδικασίες και να προτείνει λύσεις, αλλά δεν μπορεί να αντικαταστήσει την ανθρώπινη διαίσθηση, το συναίσθημα και τη βαθύτερη κατανόηση του πλαισίου. Στη στρατηγική επικοινωνία, η δημιουργικότητα δεν είναι απλώς ‘έμπνευση’ – είναι η ικανότητα να συνδέεσαι με ανθρώπους. Να καταλαβαίνεις τις αποχρώσεις, να προσαρμόζεσαι στο timing, να διαβάζεις το ‘ανάμεσα στις γραμμές’. Αυτά δεν τα αντιγράφει κανένα αλγόριθμος. Χρησιμοποιώ την ΑΙ για να ενισχύσω τη δουλειά μου – όχι για να την αντικαταστήσω. Το μέλλον ανήκει σε εκείνους που ξέρουν να συνεργάζονται με την τεχνολογία, αλλά δεν χάνουν την ανθρώπινη ματιά τους.
Πώς διαχειρίζεστε το άγχος όταν βρίσκεστε μπροστά στην κάμερα σε ζωντανές εκπομπές;
Το άγχος πριν από μια ζωντανή εκπομπή είναι απόλυτα φυσιολογικό – και, θα έλεγα, χρήσιμο. Με τα χρόνια, έχω μάθει να το μετατρέπω σε συγκέντρωση και ενέργεια. Η προετοιμασία είναι για μένα το “αντίδοτο” στο άγχος: όταν ξέρω καλά το θέμα, τους καλεσμένους, την κατεύθυνση της συζήτησης, νιώθω ασφαλής. Επίσης, φροντίζω να βρίσκομαι σε επαφή με τον εαυτό μου λίγο πριν βγω στον αέρα· να πάρω μια βαθιά ανάσα, να αποσυνδεθώ από ό,τι άσχετο και να θυμίσω στον εαυτό μου πως αυτό που κάνω, το αγαπώ. Αυτή η σύνδεση με το “γιατί” μου -γιατί επέλεξα αυτό το επάγγελμα- είναι πάντα πιο δυνατή από το άγχος της στιγμής.
Πώς προετοιμάζεστε για μια εκπομπή ή μια συνέντευξη που παρουσιάζετε;
Η προετοιμασία για εμένα είναι το 70% της επιτυχίας μιας εκπομπής ή μιας συνέντευξης. Ξεκινώ πάντα με έρευνα: ποιος είναι ο καλεσμένος, ποιο είναι το αντικείμενο, τι έχει πει ή κάνει πρόσφατα, ποιες είναι οι ευκαιρίες αλλά και οι “παγίδες” της κουβέντας. Στη συνέχεια, σχεδιάζω μια δομή – ένα “σκελετό” της συζήτησης με βασικούς άξονες και ερωτήματα, αφήνοντας πάντα χώρο για το απρόβλεπτο, γιατί η αληθινή τηλεόραση είναι ζωντανή, και αυτό είναι και η μαγεία της. Επίσης, φροντίζω να μπω στη “νοοτροπία” του θεατή: τί θα ήθελε να ακούσει κάποιος που παρακολουθεί από το σπίτι; Τί τον αφορά; Τί θα του μείνει στο τέλος; Η καλή προετοιμασία δεν είναι απλώς δημοσιογραφική – είναι επικοινωνιακή. Και σε αυτό με έχει βοηθήσει πολύ και η εμπειρία μου στην GR8 Communication, όπου μαθαίνεις να χτίζεις μηνύματα που έχουν στόχο, αξία και διάρκεια.
Ποιο κοινό είναι πιο απαιτητικό, το τηλεοπτικό ή το ψηφιακό; Και πώς προσαρμόζετε την παρουσία σας σε αυτά;
Και τα δύο κοινά -τηλεοπτικό και ψηφιακό- είναι απαιτητικά, αλλά με διαφορετικό τρόπο. Το τηλεοπτικό κοινό ζητά εγκυρότητα, σοβαρότητα και συνέπεια. Έχει μάθει να εμπιστεύεται πρόσωπα που έχουν αποδείξει ότι σέβονται την ενημέρωση. Το ψηφιακό κοινό, από την άλλη, είναι πιο “ανήσυχο”, πιο γρήγορο και συχνά πιο αυστηρό· κρίνει άμεσα, σχολιάζει σε πραγματικό χρόνο και θέλει αυθεντικότητα, ρυθμό και ουσία χωρίς περιστροφές. Η παρουσία μου προσαρμόζεται ανάλογα με το μέσο. Στην τηλεόραση, φροντίζω να είμαι πιο “δομημένη” και θεσμική, διατηρώντας πάντα την ανθρώπινη επαφή. Στο digital περιβάλλον, επιτρέπω στον εαυτό μου να είναι πιο άμεσος, πιο προσωπικός, πιο “εγώ”. Δεν αλλάζει η ουσία του μηνύματος, αλλά ο τρόπος – γιατί κάθε πλατφόρμα έχει τον δικό της “κώδικα”. Και αυτό είναι κάτι που έχουμε μάθει καλά και στην GR8 Communication: πώς να μιλάμε σε κάθε κοινό, εκεί που βρίσκεται, με τρόπο που να τον αγγίζει πραγματικά.
Ποιος είναι ο αγαπημένος σας τύπος εκπομπής (ενημερωτικός, ψυχαγωγικός κ.λπ.) και γιατί;
Infotainment, αυτός ο “υβριδικός” χώρος όπου η ενημέρωση συναντά την ψυχαγωγία. Θεωρώ ότι η «ξύλινη» ενημέρωση, δύσκολα περνάει στον τηλεθεατή, μου αρέσει να υπάρχει ενημέρωση με σοβαρότητα, αλλά όχι με σοβαροφάνεια. Το κοινό σήμερα δεν θέλει μόνο γεγονότα· θέλει context, αλήθεια, ανθρώπινη προσέγγιση και -γιατ όχι- και λίγο χιούμορ όταν χρειάζεται. Πιστεύω στη δύναμη του περιεχομένου που κρατά τον θεατή κοντά, όχι με βάρος αλλά με ενδιαφέρον. Το infotainment σου δίνει την ελευθερία να είσαι ακριβής, αλλά και προσβάσιμος. Και αυτό, προσωπικά, με εκφράζει απόλυτα.
Έχετε κάποια συγκεκριμένη στιγμή στην τηλεοπτική σας καριέρα που θεωρείτε καθοριστική για την εξέλιξή σας;
Η πιο καθοριστική στιγμή στην τηλεοπτική μου πορεία -και, θα έλεγα, και στην ανθρώπινη διαδρομή μου- ήταν κατά τη διάρκεια της τραγωδίας στο Μάτι. Ήμουν εκεί, στο πεδίο, μέσα στον απόλυτο χαμό και τον πόνο, όταν εντόπισα το χωράφι με τους 26 απανθρακωμένους ανθρώπους, αγκαλιασμένους. Δεν ήταν απλώς μια εικόνα που με σημάδεψε – ήταν μια εμπειρία που με άλλαξε. Εκεί, κατάλαβα με τον πιο σκληρό τρόπο τι σημαίνει να υπηρετείς την αλήθεια και την ενημέρωση, ακόμα κι όταν η πραγματικότητα είναι αβάσταχτη. Ήταν μια στιγμή που δοκίμασε τα όριά μου. Έπρεπε να παραμείνω ψύχραιμη, ακριβής, ανθρώπινη. Να δώσω στον κόσμο την πληροφορία, χωρίς να χαθεί η αξιοπρέπεια των θυμάτων πίσω από τη δημοσιογραφική κάλυψη. Από τότε, κουβαλάω εκείνη τη μέρα πάντα μέσα μου.
Πώς συνδυάζετε τον ρόλο της δημοσιογράφου με τον απαιτητικό ρόλο της επιχειρηματία;
Για μένα, η δημοσιογραφία και η επιχειρηματικότητα δεν είναι δύο αντίθετοι κόσμοι – είναι δύο πλευρές του ίδιου νομίσματος: της επικοινωνίας. Ως δημοσιογράφος, έχω μάθει να ακούω, να παρατηρώ, να αποκωδικοποιώ την πληροφορία και να την αποδίδω με καθαρότητα. Αυτές ακριβώς οι δεξιότητες είναι πολύτιμες και στον ρόλο της επιχειρηματία στην GR8 Communication, όπου καλούμαι να κατανοήσω τις ανάγκες ενός brand, να δω τη μεγάλη εικόνα και να χτίσω στρατηγική με περιεχόμενο και στόχο. Φυσικά, απαιτεί ισορροπία. Υπάρχουν μέρες που νιώθεις ότι “τρέχεις” σε δύο παράλληλους κόσμους. Αλλά η πειθαρχία, η ομάδα και το πάθος για αυτό που κάνω, με βοηθούν να κρατάω το μέτρο. Στην ουσία, και οι δύο ρόλοι έχουν τον ίδιο πυρήνα: να δίνεις αξία μέσα από την πληροφορία – είτε μιλάς σε κοινό, είτε σε πελάτες, είτε σε θεατές.