Share This Article
Ο επαγγελματισμός δεν αναιρεί την ανθρώπινη πλευρά. Το αντίθετο: την ενισχύει.
Σε μια αγορά που εξελίσσεται με ταχύτητες gigabit, η Κωνσταντίνα Τσαούση δεν αρκείται στο να ακολουθεί – επιλέγει να προηγείται. Ως Εμπορική Διευθύντρια της OKTABIT, επενδύει στη στρατηγική σκέψη, στις δυνατές συμμαχίες και στην καινοτομία με πραγματικό αποτύπωμα. Μιλά με σαφήνεια, ρεαλισμό και αφοπλιστική αυθεντικότητα για τη διανομή τεχνολογίας, την ηγεσία, τις προκλήσεις μιας γυναίκας στον κλάδο και την ανάγκη να κρατάς την ομάδα σου δεμένη – ακόμα κι όταν όλα αλλάζουν. Ένα leadership mindset που δεν στηρίζεται μόνο στα KPIs, αλλά και στους ανθρώπους πίσω από αυτά.
Πώς θα περιγράφατε τη στρατηγική ανάπτυξης της OKTABIT και ποιες είναι οι βασικές αγορές στις οποίες εστιάζετε σήμερα;
Η στρατηγική ανάπτυξης της OKTABIT βασίζεται σε τρεις βασικούς άξονες: τη διαρκή επέκταση του χαρτοφυλακίου μας με καινοτόμα προϊόντα, τη στενή συνεργασία με κατασκευαστές διεθνούς κύρους και την ενίσχυση της παρουσίας μας στους στρατηγικούς τομείς της αγοράς, όπως το AIoT, τα data centers και οι λύσεις υποδομής. Εστιάζουμε κυρίως σε επαγγελματικές αγορές, όπως οι επιχειρήσεις πληροφορικής, οι πάροχοι λύσεων και οι system integrators, επενδύοντας στη διαρκή υποστήριξη του δικτύου των συνεργατών μας σε όλη την Ελλάδα.
Ποιο θεωρείτε ότι είναι το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα της OKTABIT στην ελληνική αγορά διανομής προϊόντων τεχνολογίας;
Το ισχυρότερο μας πλεονέκτημα είναι ο συνδυασμός εμπειρίας, εξειδίκευσης και σχέσεων εμπιστοσύνης με τους συνεργάτες μας. Λειτουργούμε με απόλυτο επαγγελματισμό, αλλά ταυτόχρονα με ανθρώπινη προσέγγιση, δίνοντας έμφαση στη διαφάνεια και τη μακροχρόνια συνεργασία. Επιπλέον, η ικανότητά μας να αφουγκραζόμαστε τις ανάγκες της αγοράς και να κινούμαστε γρήγορα, μας επιτρέπει να προσφέρουμε λύσεις που προσθέτουν πραγματική αξία στους πελάτες μας.
Η εταιρεία έχει υπογράψει πρόσφατα σημαντικές συνεργασίες με διεθνείς κατασκευαστές. Ποια είναι η σημασία αυτών των συνεργασιών για την OKTABIT;
Οι συνεργασίες με μεγάλους διεθνείς οίκους ενισχύουν τη θέση μας στην αγορά και εμπλουτίζουν το προϊοντικό μας χαρτοφυλάκιο με λύσεις υψηλής ποιότητας και αξιοπιστίας. Παράλληλα, μας δίνουν πρόσβαση σε τεχνογνωσία και εργαλεία που μας επιτρέπουν να υποστηρίξουμε καλύτερα τους συνεργάτες μας και να διευρύνουμε τις δυνατότητές μας ως value-added distributor. Είναι επίσης μια αναγνώριση της συνέπειας και της αξιοπιστίας που χαρακτηρίζει την OKTABIT.
Η τεχνολογία εξελίσσεται ραγδαία. Πώς διασφαλίζετε ότι η OKTABIT παραμένει στην αιχμή της καινοτομίας;
Η συνεχής εκπαίδευση της ομάδας μας, οι στενές σχέσεις με τους κατασκευαστές και η ενεργή συμμετοχή μας σε διεθνείς εκθέσεις και fora τεχνολογίας μάς επιτρέπουν να παρακολουθούμε από κοντά τις εξελίξεις. Παράλληλα, επενδύουμε στη δημιουργία εξειδικευμένων ομάδων που αναλαμβάνουν την αξιολόγηση νέων λύσεων και τεχνολογιών, πριν αυτές φτάσουν στην αγορά. Στόχος μας είναι όχι μόνο να παραμένουμε επίκαιροι, αλλά και να είμαστε ένα βήμα μπροστά.
Η διανομή λύσεων AIoT, data centers και δικτύωσης είναι πλέον βασικό κομμάτι του χαρτοφυλακίου σας. Πώς βλέπετε να εξελίσσεται αυτός ο τομέας στην Ελλάδα;
Η ελληνική αγορά βρίσκεται σε φάση ωρίμανσης σε αυτούς τους τομείς, με αυξημένη ζήτηση τόσο από τον ιδιωτικό όσο και από τον δημόσιο τομέα. Η υιοθέτηση λύσεων τεχνητής νοημοσύνης, αυτοματισμού και έξυπνων υποδομών αποκτά πλέον επιχειρηματικό νόημα, καθώς συνδέεται άμεσα με την αποδοτικότητα και τη βιωσιμότητα. Πιστεύω ότι τα επόμενα χρόνια θα δούμε σημαντικά έργα, κυρίως γύρω από την έξυπνη πόλη, τη βιομηχανία και τις υπηρεσίες.
Πώς επηρεάζουν οι κανονισμοί της Ευρωπαϊκής Επιτροπής και οι τάσεις της αγοράς τη στρατηγική της εταιρείας σας;
Η συμμόρφωση με τους κανονισμούς της Ευρωπαϊκής Ένωσης είναι για εμάς βασική προτεραιότητα. Δεν τους αντιμετωπίζουμε ως εμπόδιο, αλλά ως ευκαιρία για να εξελίξουμε τις υπηρεσίες και τις λύσεις μας. Για παράδειγμα, η έμφαση στη βιωσιμότητα και την ενεργειακή απόδοση μας οδηγεί στο να προτείνουμε λύσεις που μειώνουν το αποτύπωμα των υποδομών πληροφορικής. Οι τάσεις της αγοράς λειτουργούν συμπληρωματικά, αναδεικνύοντας νέες ανάγκες και προκλήσεις που μεταφράζονται σε ευκαιρίες για εμάς.
Ποιες είναι οι μεγαλύτερες προκλήσεις που αντιμετωπίζετε ως Εμπορική Διευθύντρια σε έναν τόσο ανταγωνιστικό χώρο;
Η μεγαλύτερη πρόκληση είναι να διατηρείς τη σωστή ισορροπία ανάμεσα στην πίεση για αποτελέσματα και στην ανάγκη να χτίζεις σχέσεις με διάρκεια. Σε έναν τόσο ανταγωνιστικό και δυναμικά μεταβαλλόμενο τομέα, πρέπει να λαμβάνεις γρήγορες αποφάσεις, να διαχειρίζεσαι πολλές προτεραιότητες ταυτόχρονα και να παραμένεις ευέλικτη χωρίς να χάνεις τη στρατηγική κατεύθυνση. Είναι απαιτητικό, αλλά ακριβώς αυτή η πρόκληση κάνει τον ρόλο τόσο ενδιαφέροντα.
Έχετε διαχειριστεί μεγάλες εμπορικές διαπραγματεύσεις. Ποιο είναι το μυστικό μιας επιτυχημένης διαπραγμάτευσης;
Το «μυστικό» είναι η σωστή προετοιμασία και η κατανόηση των πραγματικών αναγκών και στόχων και των δύο πλευρών. Μια καλή διαπραγμάτευση δεν είναι ανταγωνιστική αλλά συνεργατική: επιδιώκεις να δημιουργήσεις μια συμφωνία win-win. Εξίσου σημαντική είναι η ενσυναίσθηση και η ευελιξία – πολλές φορές τα μικρά σημεία κάνουν τη διαφορά. Και φυσικά, η αξιοπιστία. Όταν ο άλλος ξέρει ότι μπορεί να σε εμπιστευτεί, η διαπραγμάτευση γίνεται ουσιαστικά συνεργασία.
Η OKTABIT συνεργάζεται στενά με μεγάλες εταιρείες τεχνολογίας. Τί αναζητάτε σε έναν στρατηγικό συνεργάτη;
Αναζητούμε πρώτα απ’ όλα συνέπεια, διαφάνεια και κοινό όραμα. Ένας στρατηγικός συνεργάτης για εμάς είναι εκείνος που δεν βλέπει απλώς την ελληνική αγορά ως ακόμα μία γεωγραφική περιοχή, αλλά αναγνωρίζει τη δυναμική της και επενδύει σε αυτή. Θέλουμε συνεργάτες που συμμετέχουν ενεργά στην ανάπτυξη, προσφέρουν τεχνική υποστήριξη και είναι ανοιχτοί στη δημιουργία προστιθέμενης αξίας για τον τελικό πελάτη.
Πιστεύετε ότι η τεχνητή νοημοσύνη θα αλλάξει τον τρόπο που λειτουργούν οι επιχειρήσεις διανομής τεχνολογίας;
Ήδη τον αλλάζει. Η τεχνητή νοημοσύνη έχει αρχίσει να επηρεάζει τον τρόπο με τον οποίο διαχειριζόμαστε αποθέματα, αναλύουμε τη ζήτηση και προβλέπουμε τάσεις. Στο άμεσο μέλλον, θα τη δούμε να ενσωματώνεται περισσότερο και στην εξυπηρέτηση πελατών, στη βελτιστοποίηση διαδικασιών και στη λήψη αποφάσεων. Στην OKTABIT παρακολουθούμε στενά αυτή την εξέλιξη και επενδύουμε σε εργαλεία που μας επιτρέπουν να αξιοποιούμε την AI με ουσιαστικό τρόπο.
Βλέπουμε ολοένα και περισσότερες επιχειρήσεις να επενδύουν σε «έξυπνες» λύσεις τεχνολογίας. Ποιοι τομείς έχουν τη μεγαλύτερη ανάπτυξη στην ελληνική αγορά;
Οι τομείς που παρουσιάζουν τη μεγαλύτερη κινητικότητα είναι οι υποδομές IT για επιχειρήσεις, τα κέντρα δεδομένων, η ασφάλεια δικτύου, αλλά και ο αυτοματισμός κτιρίων. Παράλληλα, οι λύσεις απομακρυσμένης διαχείρισης και παρακολούθησης βρίσκουν εφαρμογή τόσο σε ιδιωτικές επιχειρήσεις όσο και στο δημόσιο. Υπάρχει πλέον συνειδητοποίηση ότι οι «έξυπνες» λύσεις δεν είναι πολυτέλεια αλλά αναγκαιότητα για ανταγωνιστικότητα και βιωσιμότητα.
Οι επιχειρήσεις απαιτούν πλέον βιώσιμες και ενεργειακά αποδοτικές λύσεις. Πώς προσαρμόζεται η OKTABIT σε αυτή τη νέα πραγματικότητα;
Η βιωσιμότητα δεν είναι για εμάς απλώς μία τάση, αλλά μια στρατηγική προτεραιότητα. Επιλέγουμε προμηθευτές και προϊόντα που σέβονται περιβαλλοντικά πρότυπα και επενδύουμε στη διάδοση λύσεων που μειώνουν την κατανάλωση ενέργειας και το περιβαλλοντικό αποτύπωμα. Παράλληλα, ενισχύουμε την ενημέρωση των συνεργατών μας για τα πλεονεκτήματα της πράσινης τεχνολογίας, ώστε να μπορούν να καθοδηγούν και τους δικούς τους πελάτες προς πιο υπεύθυνες επιλογές.
Είστε γυναίκα στέλεχος σε έναν χώρο όπου παραδοσιακά κυριαρχούν οι άνδρες. Τί προκλήσεις έχετε αντιμετωπίσει και πώς τις ξεπεράσατε;
Η αλήθεια είναι ότι η τεχνολογία ήταν -και σε πολλές περιπτώσεις παραμένει- ένας χώρος όπου οι γυναίκες πρέπει να αποδεικνύουν την αξία τους περισσότερο από ό,τι οι άνδρες. Προσωπικά, έμαθα να διεκδικώ τον χώρο μου μέσα από τη δουλειά, τη συνέπεια και τη γνώση. Δεν στάθηκα στο φύλο, αλλά στο αποτέλεσμα. Αυτό που έχει σημασία είναι να είσαι αυθεντική, να μην φοβάσαι να εκφράζεσαι και να δημιουργείς σχέσεις που βασίζονται στον αμοιβαίο σεβασμό.
Ποιες είναι οι πιο σημαντικές δεξιότητες που πρέπει να έχει μια γυναίκα ηγέτης στον τομέα της τεχνολογίας;
Θα έλεγα ότι η συναισθηματική νοημοσύνη, η ανθεκτικότητα και η ικανότητα να ισορροπεί κανείς ανάμεσα στη στρατηγική σκέψη και στην καθημερινή διαχείριση είναι κρίσιμες. Οι γυναίκες ηγέτιδες φέρνουν συχνά μια πιο ολιστική προσέγγιση, που είναι ιδιαίτερα χρήσιμη σε έναν τομέα όπως η τεχνολογία, όπου η συνεργασία, η καινοτομία και η διαρκής αλλαγή απαιτούν ευελιξία και διορατικότητα.
Γυναίκες και STEM: Ποια είναι η άποψή σας για τη συμμετοχή των γυναικών στις επιστήμες και την τεχνολογία;
Η παρουσία των γυναικών στα STEM επαγγέλματα πρέπει να ενισχυθεί, και αυτό δεν είναι μόνο θέμα ισότητας αλλά και ουσίας. Οι διαφορετικές οπτικές φέρνουν καλύτερα αποτελέσματα, περισσότερη καινοτομία και μια πιο αντιπροσωπευτική τεχνολογική εξέλιξη. Πρέπει να αρχίσουμε από νωρίς, μέσα από την εκπαίδευση, δίνοντας στα κορίτσια πρότυπα και ερεθίσματα που θα τις εμπνεύσουν να δουν την τεχνολογία ως ένα πεδίο δυνατοτήτων και όχι ως έναν «ανδροκρατούμενο» χώρο.
Έχετε μια επιτυχημένη καριέρα δεκαετιών στην τεχνολογία. Αν μπορούσατε να δώσετε μια συμβουλή στη νεότερη γενιά γυναικών που θέλει να ακολουθήσει τον ίδιο δρόμο, ποια θα ήταν;
Να πιστέψουν στον εαυτό τους, να μη φοβηθούν να κάνουν λάθη και να είναι περίεργες. Να επιλέγουν ρόλους και εταιρείες που τις εμπνέουν και να ζητούν υποστήριξη όταν τη χρειάζονται – δεν είναι αδυναμία, είναι δύναμη. Και πάνω απ’ όλα, να μη χάνουν τον εαυτό τους στην πορεία. Ο αυθεντικός τρόπος ηγεσίας είναι πάντα ο πιο αποτελεσματικός.
Οι ψηφιακές δεξιότητες θεωρούνται πλέον απαραίτητες σε όλους τους τομείς. Τί μπορούν να κάνουν οι επιχειρήσεις για να επιταχύνουν την εκπαίδευση του προσωπικού τους;
Η εκπαίδευση πρέπει να είναι συνεχής, ευέλικτη και προσαρμοσμένη στον ρόλο κάθε εργαζόμενου. Οι επιχειρήσεις μπορούν να επενδύσουν σε ψηφιακές πλατφόρμες μάθησης και σε σεμινάρια που συνδέονται με την πρακτική εργασία. Εξίσου σημαντικό είναι να ενθαρρύνουν μια κουλτούρα διαρκούς εξέλιξης, όπου η μάθηση θεωρείται επαγγελματικό πλεονέκτημα και όχι «υποχρέωση».
Πώς βλέπετε το μέλλον της ελληνικής αγοράς διανομής τεχνολογίας τα επόμενα πέντε χρόνια;
Το μέλλον της αγοράς διανομής τεχνολογίας στην Ελλάδα διαγράφεται δυναμικό αλλά και απαιτητικό. Η τεχνολογία διεισδύει σε κάθε πτυχή της επιχειρηματικής δραστηριότητας και οι προσδοκίες για ταχύτητα, εξειδίκευση και προστιθέμενη αξία αυξάνονται. Οι εταιρείες που θα προσαρμοστούν γρήγορα, θα συνεργάζονται στρατηγικά και θα επενδύουν στους ανθρώπους και στις υποδομές τους, θα είναι αυτές που θα πρωταγωνιστήσουν. Η OKTABIT φιλοδοξεί να είναι μία από αυτές.
Ποιο είναι το πιο απαιτητικό έργο που έχετε αναλάβει στην καριέρα σας και γιατί;
Κάθε φάση της καριέρας μου είχε τη δική της πρόκληση, αλλά αν πρέπει να ξεχωρίσω ένα έργο, θα ήταν η αναδιοργάνωση του εμπορικού μοντέλου σε μια περίοδο έντονων αλλαγών της αγοράς. Ήταν μια διαδικασία που απαιτούσε ταυτόχρονα στρατηγική σκέψη, επιχειρησιακή ετοιμότητα και ανθρώπινη προσέγγιση. Το πιο δύσκολο μέρος ήταν να κρατήσουμε την ομάδα δεμένη και κινητοποιημένη, μέσα σε αβεβαιότητα. Τελικά, όμως, ήταν και το πιο επιβραβευτικό.
Αν μπορούσατε να αλλάξετε κάτι στον κλάδο της τεχνολογίας στην Ελλάδα, τί θα ήταν αυτό;
\Θα ήθελα να δω περισσότερη εξωστρέφεια, περισσότερη τόλμη και περισσότερη πίστη στις ελληνικές δυνατότητες. Υπάρχουν εξαιρετικοί επαγγελματίες και εταιρείες στον χώρο, αλλά πολλές φορές λειτουργούμε με επιφυλακτικότητα ή υποτιμούμε την αξία μας. Αν αρχίσουμε να βλέπουμε τον εαυτό μας ως ισότιμο παίκτη σε διεθνές επίπεδο, πολλά μπορούν να αλλάξουν προς το καλύτερο.
Η καθημερινότητά σας είναι γεμάτη απαιτήσεις. Πώς διατηρείτε την ισορροπία μεταξύ επαγγελματικής και προσωπικής ζωής;
Με δυσκολία, με χιούμορ αλλά και ευλαβικό σεβασμό στο ημερολόγιο και στρατηγική αξιοποίηση του “μη διαθέσιμη” status! Έμαθα ότι η ισορροπία δεν έρχεται από το να τα κάνεις όλα, αλλά από το να επιλέγεις πότε να τα κάνεις – και κυρίως πότε όχι. Προσπαθώ να βάζω όρια, να αφιερώνω χρόνο σε πράγματα που με γεμίζουν και να υπενθυμίζω στον εαυτό μου ότι, τελικά, κανένα email δεν είναι πιο σημαντικό από την ψυχική μας υγεία. Και ναι, αναγνωρίζω ότι η επανεκκίνηση κάποιες φορές δεν γίνεται σε server, αλλά σε ένα δείπνο με φίλους ή απλά ένα περίπατο.
Αν δεν ήσασταν στον χώρο της τεχνολογίας, ποιον άλλο κλάδο θα επιλέγατε να ακολουθήσετε και γιατί;
Κάτι που θα συνδύαζε στρατηγική, ανθρώπους και δημιουργικότητα – ίσως το brand strategy ή να ασχοληθώ με τη φιλοξενία σε ένα νησί. Πάντα μου άρεσε να χτίζω εμπειρίες – είτε αυτό λέγεται εμπορικό μοντέλο είτε λέγεται χώρος με χαρακτήρα. Και επειδή οι παλιές αγάπες δεν ξεχνιούνται… σίγουρα θα είχε και Wi-Fi επαγγελματικών προδιαγραφών!
Ποια είναι η αγαπημένη σας τεχνολογική καινοτομία που έχετε υιοθετήσει στην προσωπική σας ζωή και δεν θα μπορούσατε πλέον να ζήσετε χωρίς αυτήν;
Η ψηφιακή βοηθός στο κινητό μου – είναι σαν να έχω έναν μικρό “γραμματέα” στην τσέπη μου. Μου υπενθυμίζει ραντεβού, κάνει λίστες, βρίσκει πληροφορίες… και δεν ζητά ποτέ άδεια! Ίσως στο μέλλον να της κάνω και bonus αξιολόγησης. Η τεχνολογία εξελίσσεται, οι ρόλοι αλλάζουν, οι αγορές μεταμορφώνονται – αλλά στο τέλος της ημέρας, εκείνο που κάνει τη διαφορά είναι οι άνθρωποι. Όσοι συνεργάζονται, όσοι μοιράζονται κοινό όραμα και όσοι παραμένουν περίεργοι, δημιουργικοί και… με χιούμορ. Γιατί αν υπάρχει κάτι που έμαθα σε αυτή την πορεία, είναι πως ο επαγγελματισμός δεν αναιρεί την ανθρώπινη πλευρά. Το αντίθετο: την ενισχύει.