Share This Article
H Τότα Γκολφινοπούλου, Deputy CEO & Chief of Strategic & Corporate Affairs της Ελληνικής Ομοσπονδίας Καλαθοσφαίρισης, μοιράζεται με ειλικρίνεια και σαφήνεια τη φιλοσοφία της για την ηγεσία, την οργάνωση και την εξέλιξη του ελληνικού μπάσκετ. Με εμπειρία από εμβληματικά έργα όπως η Ολυμπιάδα του 2004, ο Μαραθώνιος της Αθήνας και το πρόσφατο FIBA Women’s EuroBasket 2025, αναλύει τα στοιχεία που καθορίζουν μια επιτυχημένη διοργάνωση: στρατηγική δομή, ισχυρές ομάδες και εμπειρίες που συνδέουν βαθιά το κοινό με το άθλημα. Μοιράζεται επίσης τη στρατηγική προσέγγιση πίσω από την εντυπωσιακή επιτυχία του EuroBasket 2025, όπου το μπάσκετ συνδέθηκε με πολιτισμό, ενδυνάμωση και συναίσθημα, δημιουργώντας μια εμπειρία που ξεπέρασε τα όρια του αθλητικού θεάματος. Η ίδια βλέπει το digital strategy ως μια ζωντανή, συμμετοχική διαδικασία και υπογραμμίζει τη σημασία του storytelling για την ανάδειξη των αθλητριών και την ανάπτυξη του Mπάσκετ Γυναικών. Παράλληλα, αναγνωρίζει τη δύναμη ενός ενιαίου ψηφιακού οικοσυστήματος που θα φέρει τους φιλάθλους πιο κοντά στην ομοσπονδία και στο άθλημα. Με καθαρό όραμα για τις γυναίκες στον αθλητισμό -να πάψουν να αποτελούν εξαίρεση- και με μια ηγετική στάση που δίνει αξία στην προσπάθεια, στη συνεργασία και στη συνέπεια, η Τότα Γκολφινοπούλου αποτυπώνει μια σύγχρονη, ανθρώπινη και βαθιά στρατηγική προσέγγιση για το παρόν και το μέλλον του ελληνικού μπάσκετ.
Ως Deputy CEO & Chief of Strategic & Corporate Affairs της Hellenic Basketball Federation, ποια είναι τα τρία στοιχεία που θεωρείτε καθοριστικά για την επιτυχία μιας μεγάλης αθλητικής διοργάνωσης;
Πρώτα απ’ όλα, η στρατηγική οργάνωση: κάθε μεγάλη διοργάνωση απαιτεί σαφή δομή, καθορισμό ρόλων και κοινό στόχο. Δεύτερον, η ανθρώπινη ομάδα – καμία επιτυχία δεν είναι ατομική. Χρειάζεται κουλτούρα συνεργασίας, εμπιστοσύνης και λογοδοσίας. Και τρίτον, η εμπειρία του κοινού. Ο φίλαθλος πρέπει να νιώσει ότι είναι μέρος μιας συλλογικής στιγμής, όχι απλώς θεατής. Όταν αυτά τα τρία στοιχεία λειτουργούν σε συνέργεια, τότε μιλάμε για διοργάνωση που αφήνει αποτύπωμα.
Πώς διασφαλίζετε ότι τα διαφορετικά τμήματα της ΕΟΚ -Μάρκετινγκ, Επικοινωνία, 3×3, Νομικά και Εθνικές Ομάδες- λειτουργούν με κοινό όραμα και συγχρονισμό;
Η ενοποίηση προκύπτει από καθαρή επικοινωνία και κοινό αφήγημα. Όλα τα τμήματα -από το Μάρκετινγκ έως τις Νομικές Υπηρεσίες- οφείλουν να κατανοούν όχι μόνο τι κάνουν, αλλά γιατί το κάνουν. Καθιερώνουμε τακτικά cross- department meetings, ώστε οι αποφάσεις να λαμβάνονται με πλήρη εικόνα του οργανισμού. Παράλληλα, επενδύουμε σε shared KPIs: δείκτες επιτυχίας που αφορούν όλους. Έτσι, η επιτυχία του ενός τμήματος είναι επιτυχία όλων.
Το FIBA Women’s EuroBasket 2025 ήταν ένα ορόσημο. Ποια στρατηγική απόφαση θεωρείτε ότι συνέβαλε περισσότερο στο να γεμίσει το ΣΕΦ, ακόμη και χωρίς την παρουσία της Εθνικής στον τελικό;
Η κρίσιμη επιλογή ήταν να προσεγγίσουμε το EuroBasket όχι μόνο ως ένα αθλητικό τουρνουά, αλλά ως πολιτιστικό γεγονός. Δημιουργήσαμε μια εμπειρία «basketball celebration», συνδέοντας την ατμόσφαιρα του ΣΕΦ με τη γυναικεία ενδυνάμωση, τη μουσική, το ιδιαίτερο και αισθητικά άρτιο branding, και τη συμμετοχικότητα. Η απόφαση να επικοινωνήσουμε το μήνυμα “Όταν παίζουν τα κορίτσια, εμείς κάνουμε κερκίδα” και να επενδύσουμε στην προσωπική γνωριμία με τις αθλήτριες και την προσπάθεια των κοριτσιών στο άθλημα, πέρα από το αποτέλεσμα, έκανε το κοινό να βιώσει μια προσωπική δική του εμπλοκή στον κοινό στόχο – ακόμη κι αν η Εθνική δεν ήταν στον τελικό.
Ποιο είναι για εσάς το πραγματικό «αποτύπωμα» μιας επιτυχημένης διοργάνωσης; Η οικονομική βιωσιμότητα, η εμπειρία του φιλάθλου ή η μακροπρόθεσμη επίδραση στο άθλημα;
Η επιτυχία δεν μετριέται μόνο με εισιτήρια ή τηλεθέαση. Το ουσιαστικό αποτύπωμα είναι η κληρονομιά: να εμπνεύσεις νέα κορίτσια να ασχοληθούν με το μπάσκετ, να ενισχύσεις τη φήμη της χώρας ως ικανού διοργανωτή, και να αφήσεις πίσω υποδομές και γνώση. Φυσικά η οικονομική βιωσιμότητα είναι αναγκαία, αλλά χωρίς αντίκτυπο στο άθλημα και στην κοινωνία, παραμένει ένα πρόσκαιρο event.
Αν είχατε τη δυνατότητα να επενδύσετε έναν ενιαίο προϋπολογισμό για τα επόμενα δύο χρόνια, θα τον κατευθύνατε κατά προτεραιότητα σε υποδομές, προβολή ή ανθρώπινο δυναμικό – και γιατί;
Θα επέλεγα το ανθρώπινο δυναμικό. Οι εγκαταστάσεις και η προβολή έχουν αξία μόνο όταν πίσω τους υπάρχουν άνθρωποι με ικανότητα, πάθος και όραμα. Επενδύοντας σε εκπαίδευση, νέες δεξιότητες και επαγγελματική κουλτούρα, χτίζεις έναν οργανισμό που αυτοανανεώνεται και παράγει αξία μακροπρόθεσμα. Φυσικά και οι αθλητικές υποδομές είναι πολύ σημαντικές για την περαιτέρω ανάπτυξη του αθλήματος στη χώρα.
Μετά την εντυπωσιακή ψηφιακή απήχηση του Women’s EuroBasket 2025, ποια είναι τα βασικά στοιχεία ενός επιτυχημένου digital strategy για να κρατήσετε «ζωντανό» το ενδιαφέρον του κοινού;
Η επικοινωνιακή στρατηγική για το FIBA Women’s Eurobasket 2025 ήταν όντως πολύ επιτυχημένη και μας έμαθε πολλά στην πορεία υλοποίησης της. Κυρίως ότι η επιτυχία του digital strategy εξαρτάται από συνέπεια, αυθεντικότητα αλλά και την ίδια την κοινότητα. Δεν αρκεί να δημοσιεύεις περιεχόμενο, πρέπει να δημιουργείς διάλογο και συναίσθημα. Συνεχίζουμε τη στρατηγική μας εστιάζοντας σε συνεχή παρουσία με πρωτότυπο, ελληνικό περιεχόμενο, αξιοποίηση μικρο-βίντεο και behind-the-scenes storytelling, και με data-driven content (αναλύουμε πώς αλληλεπιδρά το κοινό, πότε, και με τι είδους περιεχόμενο). Ο στόχος είναι το κοινό να παραμείνει ενεργό όλο τον χρόνο, όχι μόνο κατά τη διάρκεια μεγάλων διοργανώσεων.
Το ενδιαφέρον του κόσμου για τις φανέλες της Εθνικής Γυναικών έδειξε δυναμική αγοράς. Ποιο μοντέλο merchandising θα θεωρούσατε ιδανικό για την ΕΟΚ;
Το ιδανικό μοντέλο είναι υβριδικό: συνδυασμός φυσικού και ψηφιακού εμπορίου, με έμφαση στην ταυτότητα. Δεν πρόκειται μόνο για πώληση φανελών, αν και είμαι πολύ χαρούμενη που οι φανέλες της Εθνικής Γυναικών απέκτησαν επιτέλους τη δική τους θέση στην καρδιά του αγοραστικού μας κοινού, αλλά για έκφραση ταυτότητας του φιλάθλου. Θα ήθελα να δούμε συνεργασίες με Έλληνες designers, περιορισμένες συλλογές, sustainable υλικά και δυνατότητα personalization. Παράλληλα, στοχεύουμε στην ανάπτυξης ενός online hub που θα συνδέει την αγορά προϊόντος με προγράμματα loyalty και exclusive περιεχόμενο.
Πώς μπορεί η ΕΟΚ να αξιοποιήσει τα social media και το storytelling για να συνδέσει το κοινό με τις αθλήτριες και να ενισχύσει την αναγνωρισιμότητα του γυναικείου μπάσκετ;
Το κοινό συνδέεται με ιστορίες, όχι στατιστικά. Κάθε αθλήτρια έχει μια προσωπική διαδρομή γεμάτη προσπάθεια, προκλήσεις και επιμονή. Μέσα από video series, podcast και social activations μπορούμε να αφηγηθούμε αυτές τις ιστορίες, να δείξουμε το ανθρώπινο πρόσωπο του αθλητισμού. Έτσι, το μπάσκετ γυναικών αποκτά φωνή, πρόσωπο και αναγνωρισιμότητα πέρα από τα παρκέ.
Πιστεύετε ότι η δημιουργία ενός ενιαίου ψηφιακού οικοσυστήματος (fan ID, CRM, loyalty προγράμματα) μπορεί να ενισχύσει τη σχέση των φιλάθλων με το ελληνικό μπάσκετ;
Απολύτως ναι. Ένα ενιαίο digital ecosystem θα αλλάξει ριζικά τη σχέση φιλάθλου-ομοσπονδίας. Μέσω ενός fan ID, μπορούμε να προσφέρουμε προσωποποιημένες εμπειρίες, early access σε εισιτήρια, gamified προγράμματα επιβράβευσης και συνεχή επικοινωνία. Είναι το μέλλον των αθλητικών οργανισμών: η μετάβαση από μαζική επικοινωνία σε one-to-one relationship management.
Το άθλημα του 3×3 έχει έντονο νεανικό και ψηφιακό χαρακτήρα. Πώς σκοπεύετε να το εξελίξετε, ώστε να αποτελέσει δίαυλο προσέλκυσης της νέας γενιάς;
Το 3×3 είναι κάτι περισσότερο από άθλημα: είναι αστική κουλτούρα, συνδυασμός μουσικής, θετικής διάθεσης, digital και street energy. Στόχος μας είναι να το εντάξουμε οργανικά στη ζωή των νέων, μέσα από urban events, digital challenges, σχολικά τουρνουά και συνεργασίες με creators. Όχι απλώς να τους «φέρουμε στο γήπεδο», αλλά να πάμε εμείς στα δικά τους πεδία έκφρασης.
Έχετε δηλώσει ότι «ο αθλητισμός είναι η προσπάθεια, όχι μόνο το αποτέλεσμα». Πώς μεταφράζεται αυτή η φιλοσοφία στην ηγεσία σας εντός της ΕΟΚ;
Αυτή η φράση εκφράζει τον τρόπο που αντιλαμβάνομαι τη διοίκηση και την ηγεσία. Στην ΕΟΚ, προσπαθώ να καλλιεργώ κουλτούρα όπου η επιτυχία μετριέται από τη συνέπεια, την προετοιμασία και τη διάθεση για μάθηση. Το αποτέλεσμα είναι σημαντικό, αλλά δεν μπορεί να είναι το μοναδικό κριτήριο. Η προσπάθεια, το ήθος, η αντοχή, η συνεργασία, είναι τα θεμέλια της αριστείας αλλά και της ατομικής και συλλογικής επιτυχίας.
Ποιο μάθημα ηγεσίας θα δίνατε σε μια νεαρή γυναίκα που ξεκινά σήμερα επαγγελματικά στον χώρο του αθλητισμού;
Θα της έλεγα: μη ζητάς άδεια για να υπάρξεις. Ο χώρος του αθλητισμού, όπως και πολλοί άλλοι, παραμένει ανδροκρατούμενος, αλλά η αλλαγή συμβαίνει από μέσα. Επένδυσε στη γνώση σου, δούλεψε με ακεραιότητα, μάθε να ακούς, και μην αφήσεις κανέναν να σε πείσει ότι «δεν είναι για σένα». Η ηγεσία δεν χαρίζεται, κερδίζεται με συνέπεια, εργατικότητα και αυτοπεποίθηση.
Από τη διαδρομή σας -Αθήνα 2004, Athens Marathon, Women’s EuroBasket 2025- ποια στιγμή σας διαμόρφωσε περισσότερο ως άνθρωπο και ως επαγγελματία;
Κάθε έργο μου άφησε κάτι διαφορετικό. Από την Ολυμπιάδα του 2004, έμαθα τη δύναμη της συλλογικής προσπάθειας – ότι τίποτα μεγάλο δεν γίνεται χωρίς συνεργασία. Από τον Μαραθώνιο, τη σημασία της συνέχειας: ένα έργο που επαναλαμβάνεται κάθε χρόνο χρειάζεται σταθερή ποιότητα και φροντίδα. Και από το FIBA Women’s EuroBasket 2025, τη δύναμη της αλλαγής και αφήγησης – ότι αρκεί να πιστέψεις σε κάτι και τότε όλα είναι δυνατά.
Σε περιόδους έντονης πίεσης, ποια προσωπική σας συνήθεια ή μέθοδος λήψης αποφάσεων σάς βοηθά να παραμένετε ψύχραιμη και αποτελεσματική;
Η πίεση είναι δεδομένη. Αυτό που με βοηθά είναι να διαχωρίζω το επείγον από το σημαντικό. Σε περιόδους κρίσης, σταματώ για λίγα λεπτά, κάνω δύο ερωτήσεις στον εαυτό μου: Τί μπορώ να ελέγξω αυτή τη στιγμή; Ποια απόφαση θα αντέξω να υπερασπιστώ αύριο; Αυτή η μικρή πειθαρχία με κρατά ψύχραιμη. Και φυσικά, έχω μάθει να εμπιστεύομαι την ομάδα μου – καμία κρίσιμη απόφαση δεν πρέπει να είναι μοναχική.
Αν σας ζητούσαν να ορίσετε με μια φράση το προσωπικό σας όραμα για τις γυναίκες στον αθλητισμό, ποια θα ήταν αυτή;
Η γυναίκα στον αθλητισμό «Να μην είναι η εξαίρεση, αλλά ο κανόνας». Θέλω οι γυναίκες να έχουν θέση σε όλα τα επίπεδα του αθλητισμού – από το παρκέ μέχρι τα διοικητικά συμβούλια. Όχι ως «ποσοστό», αλλά ως αυτονόητη παρουσία. Κάθε φορά που ένα κορίτσι βλέπει μια γυναίκα να ηγείται, διευρύνεται ο ορίζοντάς του για το τι είναι δυνατό.